ID članka: 830335 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SIMPTOMI

Kada posjetite web-mjesto servisa Microsoft Update ili pokrenete Windows Update da biste potražili ažuriranja za programe iz sustava Microsoft Office, Microsoft Update ili Windows Update mogu ponuditi ažuriranja za programe koji nisu instalirani na računalu.

Možda vam se, primjerice, ponude ažuriranja za sustav Microsoft Office 2003 kao nadogradnja sustava Microsoft Office XP Professional.

Da biste potražili ažuriranja za Office, učinite nešto od sljedećeg:
  • U sustavu Windows Vista ili na klijentskom računalu sustava Windows Server 2008 kliknite Start, pokažite na All Programs (Svi programi), a potom kliknite Windows Update.
  • U sustavu Windows XP ili na klijentskom računalu sustava Windows Server 2003 posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
    http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx

UZROK

Prvi scenarij

Do tog problema može doći kada programe iz sustava Microsoft Office nadogradite s jedne verzije sustava Office na drugu.

U tom su scenariju na računalu možda ostale neke komponente starije verzije. Ako, primjerice, instalirate sustav Microsoft Office 2003 Professional Enterprise, po zadanom se instalira i Microsoft InfoPath.

Kada sustav nadogradite na Microsoft Office Professional 2007, na računalu može ostati starija verzija programa Microsoft InfoPath jer Office Professional 2007 ne nadograđuje, ali i ne uklanja InfoPath.

Stoga neke komponente sustava Microsoft Office ostaju na računalu. Kada posjetite web-mjesto servisa Microsoft Update ili pokrenete Windows Update te potražite ažuriranja, servisi mogu pronaći komponente iz starije verzije te ponuditi instalaciju ažuriranja dostupnih za tu verziju.

Drugi scenarij

Taj se problem po zadanom može pojaviti kada postanu raspoloživa ažuriranja za komponente koje možda nisu instalirane. Problem se može pojaviti i kada korisnici odluče da ne žele instalirati određene komponente.

Program za otkrivanje u sklopu servisa Microsoft Update ili Windows Update traži instalirane proizvode te daje preporuke za ažuriranja bilo kojeg dijela svih instaliranih proizvoda iz sustava Office. Engleskom verzijom sustava Microsoft Office, primjerice, instaliraju se samo alati za provjeru za engleski jezik ako ne prilagodite instalaciju.

Kada posjetite Microsoft Update ili Windows Update te potražite ažuriranja, preporučuje vam se ažuriranje alata za provjeru za francuski jezik, ako je to ažuriranje postoji. Preporuka se daje bez obzira na to je li instaliran alat za provjeru za francuski.

RJEŠENJE

Rješenje prvog scenarija

Da biste riješili problem opisan u prvom scenariju, uklonite starije komponente sustava Office koje ne želite na računalu. To učinite slijedeći ove korake:
  1. Zatvorite sve programe iz sustava Office.
  2. Kliknite Start, a zatim Control Panel (Upravljačka ploča).
  3. Kliknite Add or Remove Programs (Dodavanje ili uklanjanje programa).
  4. Na popisu Currently installed programs (Trenutno instalirani programi) kliknite stariju verziju programa iz sustava Office koji ne želite na računalu, a potom kliknite Remove (Ukloni).

Rješenje drugog scenarija

Problem opisan u drugom scenariju riješite pomoću neke od sljedećih metoda:

Prva metoda: instalacija preporučenog ažuriranja


Instalirajte preporučeno ažuriranje, čak i ako ne koristite tu značajku.

Druga metoda: instalacija samo željenih ažuriranja


Da biste spriječili instalaciju nekog ažuriranja, na popisu otkrivenih rezultata servisa Microsoft Update ili Windows Update poništite potvrdni okvir tog ažuriranja. Instalirajte samo željena ažuriranja. Prilikom sljedećeg posjeta servisu Microsoft Update ili Windows Update ponovno će vam se preporučiti ažuriranje koje niste instalirali.

Svojstva

ID članka: 830335 - Posljednja izmjena: 10. svibnja 2010. - Revizija: 6.0
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office XP
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Ključne riječi: 
kbsetup kbupdate kbprb KB830335

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com