如果从潜在顾客转换在 Microsoft CRM 中创建记录,则不设置中的商机、 联系人,或帐户的默认选择列表值

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症状

Microsoft CRM 支持创建新的商机、 联系人,或帐户记录时设置的默认选择列表值。但是,通过转换现有潜在顾客记录中创建一个商机、 联系人或帐户时默认值是设置不正确。尽管它们最初都显示正确 Microsoft CRM Web 应用程序中,数据库记录中实际存储 NULL,而不是适当的默认值。

解决方案

现在可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,它是仅用于纠正本文介绍的问题。仅遇到此问题的系统中应用此修补程序。

若要解决此问题,请与 Microsoft 产品支持服务以获取此修复程序。有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和关于支持费用的信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
注意在特殊的情况中如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定更新才能解决您的问题,可能会被取消通常会导致支持电话的费用。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行专门更新的问题。

重要

本文中信息的其余部分适用于 Microsoft CRM 版本 1.0。对于 Microsoft CRM 版本 1.2,Microsoft 企业解决方案 CRM 都有一个修复这些问题的一部分是累积性更新。在下面的 Microsoft 知识库文章中介绍了该累积更新的信息:
是可用的 Microsoft CRM 1.2 904435 更新汇总 2

安装信息

在 Microsoft CRM 服务器和客户端计算机上安装此更新。

系统必备组件

要安装此更新,您必须安装 Microsoft CRM 版本 1.0。

删除信息

您不能删除此更新。

重新启动要求

如果系统提示,请安装此修补程序后重新启动您的 Microsoft CRM 服务器。您不必安装此更新后重新启动您的客户端计算机。

文件信息

此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 工具中的 时区 选项卡。

Microsoft CRM 版本 1.0 和 Windows 2000 Server 或 Windows Server 2003
   Date         Time   Version       Size     File name 
   ----------------------------------------------------------
   4-Feb-2004  07:40  1.0.3107.102  72,376  Microsoft.Crm.Pages.SFA.dll


Microsoft CRM 版本 1.0 和 Windows 2000 专业版或 Windows XP 专业版
   Date         Time          Size     File name 
   ----------------------------------------------------------
   4-Nov-2003  07:40         13,568    edit.htm


属性

文章编号: 830360 - 最后修改: 2013年10月26日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft CRM 1.2
  • Microsoft Business Solutions CRM 1.0
关键字:?
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