Artigo: 830408 - Última revisão: segunda-feira, 6 de Outubro de 2008 - Revisão: 13.1

Bases de dados do arquivo estão desmontados sem aviso ou utilizadores não podem iniciar sessão nas caixas de correio no Exchange Server 2003 ou no Exchange 2000 Server

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Sintomas

No Microsoft Exchange Server 2003 ou no Microsoft Exchange 2000 Server, detecta os seguintes sintomas.
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Sintoma 1

Notará que as bases de dados do arquivo Exchange forem desmontadas sem aviso prévio num computador com qualquer um dos seguintes itens:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
  • Agosto de 2004 posteriores ao Exchange 2000 Server Pack 3 cumulativo de atualizações
Quando tenta montar uma base de dados do Exchange desmontado no Exchange System Manager, recebe uma mensagem de erro semelhante a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro de processamento interno. Tente reiniciar o Exchange System Manager ou o serviço Microsoft Exchange Information Store ou ambos.
ID não: c1041724
Exchange System Manager
Além disso, os seguintes eventos são registados no registo de aplicações:

ID do evento: 1159
Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: General
Descrição: Base de dados Ocorreu erro 0xfffffdf9 no funcionar JTAB_BASE::EcEscrowUpdate ao aceder à base de dados "First Storage Group\Mailbox Store (SERVER)".

ID do evento: 9518
Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: General
Descrição: Erro 0xfffffddc iniciar o grupo de armazenamento Path_of_Storage_Group on the Microsoft Exchange Information Store. Grupo de armazenamento - Falhou a inicialização do Jet.

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Sintoma 2

Na versão original do Exchange Server 2003 ou em versões do Exchange 2000 Server que não estão a executar o Agosto de 2004 conjunto de actualizações do Exchange 2000 Server posteriores ao Pack 3, os utilizadores que tenham caixas de correio de um início de grupo de armazenamento particular ao detectar falhas de início de sessão ou outras falhas.

Este problema ocorre quando os utilizadores ligam para caixas de correio do Exchange 2000 Server ou respectivas caixas de correio do Exchange Server 2003. Apesar das bases de dados do arquivo ainda são montados, estas bases de dados tornam-se inacessível.

Além disso, é registado um evento semelhante o seguinte evento no registo de aplicações:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS Mailbox
Categoria do evento: os inícios de sessão
ID do evento: 1022
Descrição: Falha de início de sessão no database Path_of_Database.
Erro:-519

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Causa

Este problema poderá ocorrer se o Exchange Server tiver utilizado, todos os registos de transacções que estão disponíveis para um grupo de armazenamento.

Exchange utiliza ficheiros de registo de transacções que são numerados sequencialmente. O primeiro nome de ficheiro na sequência de ficheiro de registo de transacções é E nn 00001.log." Os nomes dos ficheiros sequencialmente aumentar para E nn ffff0.log."

Nota Este nome do ficheiro registo nn é o número de grupo de armazenamento.

O número máximo de ficheiros de registo de transacções que podem ser gerados numa sequência único é 1,048,560 (0xFFFF0).

Quando o último registo de transacções é preenchido, o motor de base de dados Microsoft Jet devolve o erro "-519 (JET_errLogSequenceEnd)" no arquivo. Este erro faz com que os sintomas de diferentes versões do Exchange são mencionadas na secção "Sintomas".
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Como contornar

Para trabalhar aroun este problema, pode utilizar a ferramenta ' Assistente do Microsoft Exchange resolução de problemas ' uma vez que automatiza o processo de verificar a integridade de bases de dados e repor a sequência de registo da transacção.

Para transferir o Microsoft Exchange Assistente de resolução de problemas do, visite o seguinte Web site:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4BDC1D6B-DE34-4F1C-AEBA-FED1256CAF9A&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4BDC1D6B-DE34-4F1C-AEBA-FED1256CAF9A&displaylang=en)
Depois disso, pode seguir as instruções seguintes páginas Web para repor a sequência de registo de transacções:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998611(EXCHG.80).aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998611(EXCHG.80).aspx)
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb266925(EXCHG.80).aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998611(EXCHG.80).aspx)
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Correcção para o ajudar a identificar o problema

A Microsoft criou uma correcção para o Exchange 2000 Server ajudar a identificar o problema. Depois de aplicar esta correcção, as bases de dados do arquivo de desmontagem quando o motor de base de dados Microsoft Jet devolve o "-519 (JET_errLogSequenceEnd)" erro. Este comportamento ajuda do Exchange Server a administradores a identificar rapidamente o grupo de armazenamento do problema.

Esta correcção também está incluída nos seguintes itens:
  • Agosto de 2004 posteriores ao Exchange 2000 Server Pack 3 cumulativo de atualizações
  • Exchange Server 2003 SP1
Depois de aplicar a correcção, o conjunto de actualizações ou o service pack, terá ainda de manualmente repor os ficheiros de registo. Para efectuar este procedimento, consulte os passos descritos na secção "Como contornar".

Informações sobre a correcção

Pré-requisitos
Tem de instalar o Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3) antes de aplicar a correcção.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
301378  (http://support.microsoft.com/kb/301378/ ) Como obter o service pack mais recente do Exchange 2000 Server
Informações sobre reinício
Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar a correcção. No entanto, o serviço Microsoft Exchange Information Store e todos os serviços dependentes irão ser parados e reiniciados.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
CDOEX.dll6.0.6527.03,915,77627-Out-200314: 47x 86
Davex.dll6.0.6527.0851,96827-Out-200314: 42x 86
Davexpc.dll6.0.6527.053,24827-Out-200314: 42x 86
Drviis.dll6.0.6527.0131,07227-Out-200314: 38x 86
Dsaccess.dll6.0.6527.0577,53627-Out-200314: 38x 86
Dscmsg.dll6.0.6527.0184,32027-Out-200313: 48x 86
Emsmdb32.dll6.0.6527.0962,56027-Out-200313: 48x 86
ESE.dll6.0.6527.02,179,07227-Out-200314: 41x 86
Eseperf.dll6.0.6527.040,96027-Out-200314: 41x 86
Eseperf.hxxNão aplicável6,99108-Sep-200311: 48Não aplicável
Eseperf.iniNão aplicável391,63427-Out-200314: 41Não aplicável
Excdo.dll6.0.6527.03,575,80827-Out-200314: 47x 86
Eximap4.dll6.0.6527.090,11227-Out-200314: 37x 86
Exmime.dll6.0.6527.0262.14427-Out-200314: 39x 86
Exnntp.dll6.0.6527.0176,12827-Out-200313: 27x 86
Exodbesh.dll6.0.6527.0143,36027-Out-200314: 42x 86
Exodbpc.dll6.0.6527.057,34427-Out-200314: 42x 86
Exodbprx.dll6.0.6527.0200,70427-Out-200314: 42x 86
Exoledb.dll6.0.6527.02,179,07227-Out-200314: 42x 86
Exosal.dll6.0.6527.081,92027-Out-200314: 36x 86
Expop3.dll6.0.6527.032.76827-Out-200314: 38x 86
Exproto.dll6.0.6527.032.76827-Out-200314: 38x 86
Exprox.dll6.0.6527.0307,20027-Out-200314: 42x 86
Exschema.exe6.0.6527.0143,36027-Out-200313: 51x 86
Exsmtp.dll6.0.6527.0315,39227-Out-200314: 42x 86
Exwform.dll6.0.6527.0675,84027-Out-200313: 53x 86
Exwin32.dll6.0.6527.0180,22427-Out-200313: 28x 86
Febecfg.dll6.0.6527.040,96027-Out-200313: 51x 86
Iisif.dll6.0.6527.032.76827-Out-200314: 38x 86
Iisproto.dll6.0.6527.0135.16827-Out-200314: 39x 86
Imap4be.dll6.0.6527.061,44027-Out-200314: 39x 86
Imap4evt.dll6.0.6527.0319,48827-Out-200313: 54x 86
Imap4fe.dll6.0.6527.0126,97627-Out-200313: 52x 86
Imap4svc.dll6.0.6527.0126,97627-Out-200314: 38x 86
Jcb.dll6.0.6527.040,96027-Out-200314: 39x 86
Mdbevent.dll6.0.6527.049,15227-Out-200313: 28x 86
Mdbmsg.dll6.0.6527.02,285,56827-Out-200313: 45x 86
Mdbrole.dll6.0.6527.032.76827-Out-200313: 30x 86
Mdbsz.dll6.0.6527.0909,31227-Out-200313: 48x 86
Mdbtask.dll6.0.6527.024,57627-Out-200314: 39x 86
Nntpex.dll6.0.6527.0151,55227-Out-200313: 27x 86
Peexch50.dll6.0.6527.094,20827-Out-200314: 34x 86
Phatcat.dll6.0.6527.0397,31227-Out-200314: 36x 86
Pop3be.dll6.0.6527.036,86427-Out-200314: 38x 86
Pop3evt.dll6.0.6527.0303,10427-Out-200313: 54x 86
Pop3fe.dll6.0.6527.024,57627-Out-200313: 53x 86
Pop3svc.dll6.0.6527.073,72827-Out-200314: 36x 86
Protomsg.dll6.0.6527.0163,84027-Out-200313: 54x 86
Reapi.dll6.0.6527.0532,48027-Out-200314: 39x 86
Resvc.dll6.0.6527.0311,29627-Out-200314: 42x 86
Parte do Store.exe6.0.6527.04,661,24827-Out-200314: 37x 86
Wmtemplates.dll6.0.6527.03,735,55227-Out-200313: 53x 86
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Correcção para configurar o Exchange para registar um evento antes que este chegue ao fim da sequência de ficheiros de registo

Para ajudar a evitar este problema ocorra, pode aplicar a correcção descrita no seguinte artigo da Microsoft Knowledge Base:
896001  (http://support.microsoft.com/kb/896001/ ) Não é registado um evento no registo de aplicações antes do último registo de transacções disponíveis na sequência é utilizado no Exchange 2000 Server
Esta correcção (hotfix 896001) está incluída no Exchange Server 2003 SP2.

Esta correcção (hotfix 896001) está incluída no Exchange Server 2003 SP1. Depois de aplicar correcção 896001, Exchange Server 2003 SP1, ou Exchange Server 2003 SP2, um evento semelhante o seguinte evento é registado no registo de aplicações quando iniciam a última transação disponível na sequência torna-se disponíveis:
Tipo de evento: aviso
Origem do evento: ESE
Categoria do evento: Registo/recuperação
ID do evento: 514
Descrição: Information Store (2748) SG2: números de sequência do registo para esta instância quase tem sido consumidos completamente. Para começar a renumeração da geração 1, a instância tem de ser encerramento correctamente e todos os ficheiros de registo tem de ser eliminados. Cópias de segurança serão invalidadas.
Problemas que ocorrem depois de aplicar a correcção 896001, instale o Exchange Server 2003 SP1 ou instalar o Exchange Server 2003 SP2
Aplicar a correcção 896001 para o Exchange 2000 Server ou instalar o Exchange Server 2003 SP1 ou o Exchange Server 2003 SP2. Utiliza os ficheiros de registo de transacções disponíveis. Em seguida, tentar montar os arquivos sem efectuar os passos descritos na secção "Como contornar".

Quando o fizer, poderão ser registados eventos semelhantes aos seguintes eventos no registo de aplicações:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: General
ID do evento: 1159
Descrição: Erro de base de dados 0xfffffdf9 ocorreu na função JTAB_BASE::EcEscrowUpdate ao aceder à base de dados "First Storage Group\Mailbox Store (SERVER)".

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: General
ID do evento: 9518
Descrição: Erro 0xfffffddc iniciar o grupo de armazenamento Path_of_Storage_Group on the Microsoft Exchange Information Store.
Grupo de armazenamento - falhou a inicialização do Jet.

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Referências

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
870540  (http://support.microsoft.com/kb/870540/ ) Disponibilidade de Agosto de 2004 o conjunto de actualizações do Exchange 2000 Server posteriores ao Pack 3
Para obter mais informações sobre a terminologia is used to describe Microsoft actualizações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbexchange2003sp1fix kbqfe kbfix kbexchange2000presp4fix kbbug KB830408 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 830408  (http://support.microsoft.com/kb/830408/en-us/ )
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