FIX : Lecteur Windows Media 9 Series peuvent pas être pouvant se connecter via un serveur proxy 2.0 proxy authentifié

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Symptômes

Lorsque vous tentez de contenu de flux de données en utilisant le protocole HTTP (Hypertext Transfer Protocol) via un serveur proxy Microsoft Proxy 2.0 authentifié, le client peut rencontrer l'un des symptômes suivants :
  • L'état de lecteur à plusieurs reprises de basculer entre l'état « ouverture » et l'état « connexion » et ne lit pas le contenu.
  • Le client reçoit le message d'erreur suivantes :
    0xC00D0FD7 : Lecteur Windows Media ne peut pas trouver le chemin d'accès spécifié. Assurez-vous que le chemin est correctement saisi. S'il s'agit, le chemin d'accès n'existe pas dans l'emplacement spécifié ou l'ordinateur où se trouve le chemin d'accès est hors connexion.

Cause

Ce problème se produit parce que le serveur proxy proxy 2.0 envoie plusieurs en-têtes « Proxy-Authenticate ». Bien que le Lecteur Media peut traiter plusieurs schémas d'authentification, il recherche uniquement à la première authentification en-tête dans certains scénarios. Car il ne comprend pas l'en-tête, il ne regroupe aux autres dans la liste. Le lecteur Media resends ensuite la demande sur le serveur d'origine d'origine. Le serveur proxy proxy 2.0 puis renvoie le même message d'authentification qui décrit les méthodes d'authentification qu'il comprend au client. À ce stade, le client peut-être être bloqué dans une boucle sans fin.

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Si la dernière version de Microsoft Internet Explorer est installée sur le client, procédez comme suit :
    1. Dans Internet Explorer, dans le menu Outils , cliquez sur Options Internet .
    2. Cliquez sur l'onglet Avancé , puis cliquez sur Activez la case à cocher Activer l'authentification intégrée de Windows .
  • Désactiver la prise en charge de l'en-tête négociation sur le serveur proxy proxy 2.0. Pour plus d'informations sur la façon de désactiver prise en charge de l'en-tête de négociation, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    215383 Comment faire pour configurer IIS pour prendre en charge le protocole Kerberos et le protocole NTLM pour l'authentification du réseau

Résolution

Le fichier suivant est téléchargeable à partir du Centre de téléchargement Microsoft :


Pour Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP et Microsoft Windows Server 2003 :

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Download the WindowsMedia9-KB830414-x86-ENU.exe package now.

Pour Microsoft Windows Millennium Edition :

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Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier de virus. Microsoft utilisé les logiciels de détection de virus plus récente ne sont associé à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, pour empêcher toute modification non autorisée dans le fichier.

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   07-Oct-2003  17:19  9.0.0.3080        927,232  Wmnetmgr.dll

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit un bogue dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Références

Le correctif décrit dans cet article met à jour le problème qui est décrit dans l'article suivant de la base de connaissances Microsoft :
816089 CORRECTIF : l'utilisateur de messages lecteur série 9 Windows Media pour les informations d'identification avec NTLM authentifié proxy

Propriétés

Numéro d'article: 830414 - Dernière mise à jour: vendredi 17 novembre 2006 - Version: 1.7
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series for Windows XP
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
Mots-clés : 
kbmt kbdownload kbfix KB830414 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 830414
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