[WMP] [FIX] Windows Media Player 9 Series から認証済みの Proxy Server 2.0 経由で接続できない

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文書番号: 830414 - 対象製品
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現象

認証済みの Microsoft Proxy Server 2.0 プロキシ サーバー経由で HTTP (ハイパーテキスト転送プロトコル) を使用してコンテンツをストリーム配信するときに、クライアントで次の現象のいずれかが発生することがあります。
  • プレーヤーの状況が "読み込んでいます" と "接続しています" の状態を繰り返し、コンテンツが再生されません。
  • クライアントで次のエラー メッセージが表示されます。
    指定したパスが見つかりません。入力したパスが正しいか確認してください。パスが正しい場合は、そのパスが指定した場所に存在しないか、そのパスが存在するコンピュータがオフラインです。

原因

この問題は、Proxy Server 2.0 プロキシ サーバーが複数の "Proxy-Authenticate" ヘッダーを送信するために発生します。Media Player は複数の認証スキームを処理することができますが、特定のシナリオでは、最初の認証されたヘッダーのみを検索します。Media Player ではそのヘッダーが認識されないため、一覧のその他のヘッダーに切り替わりません。Media Player は元の要求を元のサーバーに再送信します。Proxy Server 2.0 プロキシ サーバーは、認識する認証方法を記載した、同じ認証メッセージをクライアントに返します。この時点で、クライアントは無限ループに陥る可能性があります。

回避策

この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します。
  • クライアントに最新版の Microsoft Internet Explorer がインストールされている場合は、以下の手順を実行します。
    1. Internet Explorerの [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
    2. [詳細設定] タブをクリックし、[統合 Windows 認証を使用する (再起動が必要)] チェック ボックスをオンにします。
  • Proxy Server 2.0 プロキシ サーバーでの Negotiate ヘッダーのサポートを無効にします。 Negotiate ヘッダーのサポートを無効にする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    215383 HOW TO: Configure IIS to Support Both Kerberos and NTLM Authentication
    215383 [IIS] Internet Information Services 5.0 で確実に統合 Windows ログオンを行う方法

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

この資料の修正プログラムにより、次の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) に記載されている問題が更新されます。
816089 FIX: Windows Media Player 9 Series Prompts User for Credentials with NTLM Authenticated Proxy
816089 [WMP] NTLM 認証済みのプロキシが存在するのに Windows Media Player 9 Series がユーザーに資格情報の入力を要求する

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 830414 (最終更新日 2003-10-16) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 830414 - 最終更新日: 2007年12月6日 - リビジョン: 1.4
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
キーワード:?
kbfix KB830414
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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