CORRECÇÃO: O Windows Media Player 9 Series pode não ser capaz de se estabelecer ligação através de um servidor de proxy do proxy 2.0 autenticados

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Sintomas

Quando tenta a sequência de conteúdo utilizando o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) através de um servidor de proxy Microsoft Proxy 2.0 autenticado, o cliente poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • O estado de leitor de repetidamente alterna entre o estado de "Abertura" e o estado de "Ligar" e não é reproduzido o conteúdo.
  • O cliente receberá a seguinte mensagem de erro:
    0xC00D0FD7: o Windows Media Player não consegue encontrar o caminho especificado. Certifique-se que o caminho está escrito correctamente. Se for, o caminho não existe na localização especificada ou o computador onde está localizado o caminho está offline.

Causa

Este problema ocorre porque o servidor de proxy do proxy 2.0 envia vários cabeçalhos "Proxy-Authenticate". Apesar do Media Player pode processar vários esquemas de autenticação, só observa a primeira autenticação cabeçalho em determinados cenários. Porque não reconhece o cabeçalho, nunca rola aos outros na lista. O Media Player, em seguida, reenvia o pedido ao servidor de origem original. O servidor de proxy do proxy 2.0, em seguida, devolve a mesma mensagem de autenticação que descreve os métodos de autenticação que compreende para o cliente. Neste momento, o cliente poderá estar bloqueado num ciclo infinito.

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos:
  • Se a versão mais recente do Microsoft Internet Explorer estiver instalada no cliente, siga estes passos:
    1. No Internet Explorer, no menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
    2. Clique no separador Avançadas e, em seguida, clique em para seleccionar a caixa de verificação Activar autenticação integrada do Windows .
  • Desactive o suporte para o cabeçalho negociar no servidor de proxy Proxy 2.0. Para obter mais informações sobre como desactivar o suporte para o cabeçalho Negotiate, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    215383Como configurar o IIS para suportar o protocolo Kerberos e o protocolo NTLM para autenticação de rede

Resolução

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:


Para o Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP e Microsoft Windows Server 2003:

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Download
Download the WindowsMedia9-KB830414-x86-ENU.exe package now.

Para o Microsoft Windows Millennium Edition:

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Download
Download the WindowsMedia9-KB830414-x86-ENU.exe package now.

Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços on-line
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada que o ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   07-Oct-2003  17:19  9.0.0.3080        927,232  Wmnetmgr.dll

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este erro ocorre nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Referências

A correcção incluída neste artigo actualiza o problema descrito no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
816089CORRECÇÃO: O utilizador do Windows Media Player 9 Series linhas para as credenciais com NTLM autenticados proxy

Propriedades

Artigo: 830414 - Última revisão: 17 de novembro de 2006 - Revisão: 1.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series for Windows XP
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
Palavras-chave: 
kbmt kbdownload kbfix KB830414 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 830414

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