El equipo no entra en el estado C3 después de conectar y, a continuación, desconectar un concentrador USB externo

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Síntomas

Después de conectar un concentrador de bus serie universal (USB) externo en su equipo con Microsoft Windows XP, y desconectar luego el concentrador USB, el equipo no puede entrar en el estado inactivo de energía baja C3. Para verificar este problema, agregue el contador Tiempo %C3 o el contador Transiciones C3/segundos en el Monitor de sistema y, a continuación, conecte y desconecte el concentrador USB externo. En esta situación, el contador Tiempo %C3 o el contador Transiciones C3/segundos permanece en cero.

Causa

Este problema se produce porque el concentrador USB entra en una condición de conflicto que impide que el equipo entre en el estado inactivo de energía baja C3.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".Microsoft está investigando este problema y publicará más información aquí cuando esté disponible.

Propiedades

Id. de artículo: 830469 - Última revisión: martes, 23 de marzo de 2004 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbqfe kbpending kbwinxppresp2fix KB830469

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