外部 USB ハブを取り付けてから取り外すと、コンピュータが C3 状態に移行しなくなる

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 830469 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

外部ユニバーサル シリアル バス (USB) ハブを Microsoft Windows XP ベースのコンピュータに取り付けてから、その USB ハブを取り外すと、コンピュータが C3 低電力アイドル状態に移行できなくなることがあります。この問題を確認するには、パフォーマンス モニタに [%C3 Time] カウンタまたは [C3 Transitions/sec] カウンタを追加した後、外部 USB ハブを取り付けてから取り外します。この場合、[%C3 Time] カウンタまたは [C3 Transitions/sec] カウンタは 0 のままになります。

原因

USB ハブが 競合状態になり、コンピュータの C3 低電力アイドル状態への移行が妨げられるために、この問題が発生します。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しており、現在調査中です。詳細がわかりしだい、「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) に掲載する予定です。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 830469 (最終更新日 2004-03-17) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 830469 - 最終更新日: 2004年4月20日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbpending kbwinxppresp2fix KB830469
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com