O computador não entra num estado C3 depois de ligar e desligar um concentrador USB externo

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Sintomas

Depois de ligar um concentrador USB (universal serial bus) externo ao computador baseado no Microsoft Windows XP e, em seguida, desligá-lo, o computador poderá não conseguir entrar no estado C3 de inactividade de baixo consumo. Para verificar este problema, adicione o contador % Tempo C3 ou Transições C3/seg. no monitor de desempenho e ligue e desligue o concentrador USB externo. Neste cenário, o contador % Tempo C3 ou Transições C3/seg. mantém-se a zero.

Causa

Este problema ocore porque o concentrador USB entra numa condição de corrida que impede que o computador entre no estado C3 de inactividade de baixo consumo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.A Microsoft está a investigar este problema e publicará mais informações neste artigo quando estas estiverem disponíveis.

Propriedades

Artigo: 830469 - Última revisão: 30 de março de 2004 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbpending kbwinxppresp2fix KB830469

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