Internet Explorer se ferme de façon inattendue lorsque vous appuyez sur F1 dans une boîte de dialogue page Web

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Numéro d'article: 830511 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous appuyez sur F1 après qu'une boîte de dialogue page Web s'affiche, Microsoft Internet Explorer peut se fermer de façon inattendue et vous pouvez recevoir le message d'erreur de violation d'accès suivant :
Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Cause

Ce problème peut se produire si la méthode window.alert génère la fenêtre active. Par exemple, ce problème peut se produire si vous ouvrez une page Web créée à l'aide du code HTML suivant :
<html>
<body>
<input type="button" value="Click here" onclick="window.alert('Press F1');"/>
</body>
</html>

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Uniquement l'appliquer à des systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, Microsoft vous recommande d'attendre le prochain service pack Windows XP qui comprendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez services de support technique Microsoft afin d'obtenir le correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les frais de support technique, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note Dans certains cas, les frais aucuns de support peuvent être facturés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question. La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ---------------------------------------------------------
   05-Feb-2004  15:14  6.0.2800.1403  1,339,904  Shdocvw.dll

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans Internet Explorer 6. Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Propriétés

Numéro d'article: 830511 - Dernière mise à jour: mardi 1 novembre 2005 - Version: 2.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 sur le système suivant
    • the operating system: Microsoft Windows XP
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
Mots-clés : 
kbmt kbhotfixserver kbqfe atdownload kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kberrmsg kbie600sp2fix kbie600presp2fix kbfix kbbug KB830511 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 830511
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