Software Update Services ne pas renvoyer requête proxy avec des informations d'identification si demande anonyme échoue

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Numéro d'article: 830700 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez de synchroniser votre ordinateur hôte Microsoft Software Update Services (SUS) avec le site Windows Update public de Microsoft, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Synchronisation manuelle démarré - Échec de Date and Time
Mises à jour ajoutés :
Aucun
Mises à jour supprimé :
Aucun
Update(s) redistribuées :
Aucun
Erreurs :
Échec de téléchargement à partir de l'URL « http://www.msus.windowsupdate.com/msus/v1/aucatalog1.cab ». (Erreur 0x80190194 : Erreur HTTP 404. Le système ne peut pas trouver le fichier spécifié.)
Synchronisation terminée-Date and Time

Cause

Ce problème peut se produire si vous avez installé le correctif et ajouté les clés de Registre qui sont décrites dans l'article suivant de la base de connaissances Microsoft :
297324 Plusieurs boîtes de dialogue d'authentification s'affichent lorsque vous utilisez le contrôle d'accès
Ce problème se produit parce que la synchronisation de SUS, Software Update Services service ne réessayer pas les demandes de connexion proxy si le serveur proxy n'envoie pas un message d'erreur « Authentification proxy requise ». Bien que les informations d'authentification du proxy sont définies, le service de synchronisation SUS tout d'abord tente d'utiliser une requête anonyme. Lorsque l'appel échoue avec le message d'erreur « Authentification proxy requise », le service envoie les informations d'authentification du proxy. Dans le cas contraire, les services Microsoft SUS service de synchronisation ne pas envoyer les informations d'authentification du proxy.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. S'il s'appliquent uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème, contactez le support technique Microsoft afin d'obtenir le correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les frais de support technique, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note Dans certains cas, les frais aucuns de support peuvent être facturés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

Conditions préalables

Pour installer ce correctif, il vous faut Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Service Pack 1 (SP1) installé sur votre ordinateur.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer le service de synchronisation de SUS, Software Update Services. Si un fichier requis est verrouillé, vous devrez peut-être redémarrer le serveur.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Size    File name
   -----------------------------------------------
   09-Feb-2004  16:41  79,872  Sus1.0-kb830700.msp

Instructions d'installation correctif

Pour installer ce correctif, procédez comme suit :
  1. Téléchargez le fichier SUS10SP1.exe.
  2. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez cmd dans la zone Ouvrir et puis appuyez sur ENTRÉE .
  3. À l'invite de commandes, basculez vers le dossier qui contient le fichier SUS10SP1.exe, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    sus10sp1 /c / t: C: \Sus_Files
    note Le C dans cette commande représente votre lecteur de disque dur.
  4. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    msiexec /p Full path of Sus1.0-kb830700.msp réinstaller = /qb tout
  5. Lorsque vous êtes invité à rechercher le fichier SusSetup.msi, recherchez le fichier dans le C: dossier \Sus_Files.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
816915 Nouveau fichier de schéma d'appellation pour les packages de mise à jour logicielle Microsoft Windows
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 830700 - Dernière mise à jour: jeudi 26 octobre 2006 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Software Update Services 1.0
Mots-clés : 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix KB830700 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 830700
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