Fügen Sie ein Assistent reagiert Sie so installieren Sie einen Netzwerkdrucker hinzu

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Artikel-ID: 830732 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, einen Netzwerkdrucker auf Ihrem Windows XP-Computer installieren, reagiert das Hinzufügen eines Assistenten nicht mehr.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
  • Sie haben eine Firewall, die Ihrem Active Directory Verzeichnis-Dienst-Stammdomäne aus einer untergeordneten Domäne trennt.
  • Der Netzwerkdrucker ist auf der untergeordneten Domäne vorhanden.
  • Die Windows XP-basierten Computer ist auf der untergeordneten Domäne vorhanden.
  • Der Anschluss, der von LDAP (LIGHTWEIGHT Directory Access Protocol) verwendet wird ist auf Ihrem Firewall geschlossen.
Wenn Windows XP-Client eine Verbindung zu dem Netzwerkdrucker herstellt, wird eine LDAP-Abfrage an den Stammdomänencontroller gesendet, um RootDSE Eigenschaften abrufen. Die LDAP-Abfrage für die Eigenschaften des Druckers wird an der Gesamtstruktur-Stammname gesendet, wenn Sie eine Abfrage "Gesamtes Verzeichnis", verwenden um nach Druckern suchen.

Lösung

Informationen zu Service Packs

Installieren Sie das neueste Servicepack für Microsoft Windows XP, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
322389Wie Sie das neueste Service Pack für Windows XP erhalten

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows XP 32-Bit-Editionen
   Date         Time   Version        Size    File name
   --------------------------------------------------------
   11-Aug-2003  23:43  5.2.9354.0     26,112  _sfx_.dll
   16-Oct-2003  19:47                 86,287  _sfx_0000._p
   16-Oct-2003  19:47                 26,899  _sfx_0001._p
   16-Oct-2003  19:47                  1,695  _sfx_0002._p
   16-Oct-2003  19:48                    793  _sfx_0003._p
   16-Oct-2003  19:47                  4,589  _sfx_0004._p
   16-Oct-2003  19:47                    883  _sfx_0005._p
   16-Oct-2003  19:47                  8,871  _sfx_0006._p
   16-Oct-2003  19:47                 86,341  _sfx_0007._p
   16-Oct-2003  19:48                    617  _sfx_manifest_
Windows XP, 64-Bit-Editionen
   Date         Time   Version        Size     File name     Platform
   ------------------------------------------------------------------
   16-Oct-2003  03:02  5.1.2600.1310  468,992  Dsquery.dll   IA-64
   16-Oct-2003  04:02  5.1.2600.1310  227,840  Wdsquery.dll  x86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt "Gilt für" dieses Artikels aufgeführt sind.Dieses Problem wurde erstmals im Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 830732 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 3.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbfirewall kbprint kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB830732 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 830732
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