Comment faire pour gérer les fonctions d'Outlook Web Access dans Exchange Server 2003
Important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Sauvegardez le Registre avant de le modifier. Assurez-vous de savoir comment restaurer le Registre en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 256986 (http://support.microsoft.com/kb/256986/) Description du Registre de Microsoft Windows SommaireINTRODUCTIONMicrosoft Office Outlook Web Access pour Exchange Server 2003 intègre une quantité de nouvelles fonctions, dont l'authentification basée sur les formulaires, la compression gzip et le blocage des pièces jointes. Cet article explique comment configurer les différents paramètres et fonctions disponibles dans Outlook Web Access 2003. Plus d'informationsAutorisation ou refus d'accès à Outlook Web Access pour les seuls clients internesRemarque Si vous utilisez Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1), les étapes suivantes ne s'appliquent pas à votre configuration. La vérification d'adresse Web DAV n'existe pas dans Microsoft Exchange 2003 Service Pack 1. Pour restreindre l'accès à Outlook Web Access si vous utilisez Exchange Server 2003 SP1 ou version ultérieure, procédez comme suit :
Vous pouvez autoriser des utilisateurs de votre réseau d'entreprise à accéder à Outlook Web Access. Vous pouvez en même temps refuser l'accès à des clients externes. La clé de cette méthode consiste à combiner une stratégie du destinataire avec un serveur virtuel HTTP (Hypertext Transfer Protocol) spécial. Pour utiliser cette méthode, procédez comme suit :
293386 (http://support.microsoft.com/kb/293386/)
Des messages d'erreur HTTP 401 ou 404 s'affichent quand vous accédez à Outlook Web Access de manière implicite ou explicite
Outre la possibilité d'autoriser l'accès à Outlook Web Access à des utilisateurs de votre réseau d'entreprise, vous pouvez également empêcher certains utilisateurs internes d'accéder à Outlook Web Access. Pour cela, il vous suffit de bloquer l'accès aux protocoles HTTP et NNTP (Network News Transfer Protocol) pour ces utilisateurs.Pour empêcher un utilisateur interne d'accéder à Outlook Web Access, procédez comme suit :
Utilisation de la langue du navigateurLorsque vous accédez à Outlook Web Access à l'aide de Microsoft Internet Explorer 5 ou version ultérieure, les nouvelles installations d'Exchange 2003 et les mises à niveau vers Exchange 2003 analysent les paramètres de langue du navigateur en vue de déterminer le jeu de caractères à utiliser pour coder les informations telles que les messages électroniques et les demandes de réunion.Si vous mettez à niveau un ordinateur Microsoft Exchange 2000 Server qui a été modifié pour utiliser un paramètre de langue du navigateur, Exchange 2003 reprend la même configuration. Le tableau suivant répertorie les groupes de langue et leur jeu de caractères correspondant.
Pour modifier le paramètre de langue par défaut pour Outlook Web Access, procédez comme suit : Avertissement Des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte à l'aide de l'Éditeur du Registre ou toute autre méthode. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.
Configuration d'une page d'ouverture de sessionSi vous activez l'authentification basée sur les formulaires (par l'intermédiaire d'un cookie), vous pouvez activer une nouvelle page d'ouverture de session pour Outlook Web Access qui vous permettra de stocker le nom et le mot de passe de l'utilisateur dans un cookie plutôt que dans le navigateur. Lorsque l'utilisateur ferme le navigateur, le cookie est supprimé. De même, le cookie est automatiquement supprimé après une certaine durée d'inactivité. Pour accéder à sa messagerie électronique, l'utilisateur doit entrer dans la nouvelle page de connexion un domaine, un nom d'utilisateur et un mot de passe, ou un nom complet d'utilisateur principal (UPN) d'adresse électronique et un mot de passe. L'ouverture de session par authentification basée sur les formulaires ne gère pas l'authentification Microsoft .NET Passport dans Outlook Web Access. Il s'agit d'une limitation de la fonction d'authentification basée sur les formulaires dans Exchange 2003.Pour activer cette page d'ouverture de session, vous devez d'abord activer l'authentification basée sur les formulaires sur le serveur, puis sécuriser la page d'ouverture de session en configurant à la fois le délai d'expiration du cookie et les paramètres de sécurité côté client. Pour plus de renseignements, consultez les sections "Activation de l'authentification basée sur les formulaires" et "Configuration du délai d'expiration pour l'authentification des cookies". Dans Exchange 2003, l'authentification basée sur les formulaires paramètre automatiquement avec une barre oblique (\) le domaine par défaut à utiliser pour l'authentification de base sur le répertoire virtuel Exchange dans le Gestionnaire système Exchange. Cette restriction est conçue pour gérer les ouvertures de session d'utilisateur au format UPN. Si vous modifiez le paramètre de domaine par défaut dans les services Internet (IIS) Microsoft pour lui attribuer une configuration autre que "\", le Gestionnaire système Exchange rétablira ce paramètre à "\" sur le serveur. De même, si l'authentification basée sur les formulaires est déployée dans une configuration frontale/principale, le paramètre de domaine par défaut sur le serveur principal doit être le même que celui défini sur le serveur frontal. Dans le cas contraire, vous risquez de rencontrer des problèmes d'authentification. Dans la mesure où le domaine par défaut sur le serveur frontal nécessite un "\", si l'authentification basée sur les formulaires est activée sur le serveur frontal, le domaine par défaut sur le serveur principal doit également être défini sur "\" dans le Gestionnaire système Exchange. Pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles vous devez modifier les paramètres des répertoires virtuels Exchange et Public dans le Gestionnaire système Exchange, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 240105 (http://support.microsoft.com/kb/240105/)
Informations générales sur la synchronisation entre le service d'annuaire et la métabase dans Exchange 2000 Server
264941 (http://support.microsoft.com/kb/264941/)Les modifications apportées aux paramètres des répertoires virtuels ne sont pas conservées
Pour contourner ce problème, modifiez la page Logon.asp dans Outlook Web Access pour définir votre domaine ou inclure une liste de noms de domaine. Remarque Si vous personnalisez la page Logon.asp dans Outlook Web Access, vos modifications risquent d'être écrasées en cas de mise à niveau ou de réinstallation ultérieure d'Exchange 2003. Pour plus d'informations sur la façon de personnaliser la page Logon.asp, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 820378 (http://support.microsoft.com/kb/820378/)
La session d'Outlook Web Access se ferme de manière inattendue lorsque l'authentification basée sur les formulaires est utilisée
Important Microsoft n'assure aucun support technique pour la personnalisation des objets Outlook Web Access. Si vous contactez Microsoft suite à un problème rencontré avec un serveur sur lequel Outlook Web Access est personnalisé, vous devez remplacer les fichiers personnalisés par leurs versions originales. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 327178 (http://support.microsoft.com/kb/327178/)
Politique de support technique Microsoft pour la personnalisation d'Outlook Web Access dans Exchange
Activation de l'authentification basée sur les formulairesVous devez d'abord activer le protocole Secure Sockets Layer (SSL) sur le serveur avant d'activer l'authentification basée sur les formulaires. Pour plus d'informations sur la façon d'installer un certificat dans Microsoft Windows Server 2003 avant d'activer le protocole SSL, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.816794 (http://support.microsoft.com/kb/816794/)
Comment faire pour installer des certificats importés sur un serveur Web dans Windows Server 2003
Pour activer l'authentification basée sur les formulaires dans Exchange 2003, procédez comme suit.Remarque Dans un environnement de type frontal/principal, vous devez activer l'authentification basée sur les formulaires sur le serveur frontal uniquement. N'activez pas l'authentification basée sur les formulaires sur le serveur principal. Dans un environnement sans serveur frontal, activez l'authentification basée sur les formulaires sur le serveur de messagerie.
Si vous avez activé l'authentification basée sur les formulaires sur un serveur frontal, procédez comme suit sur vos serveurs principaux :
Configuration du délai d'expiration pour l'authentification des cookiesPour votre page d'ouverture de session de Outlook Web Access, vous pouvez offrir aux utilisateurs deux types d'options de sécurité pour leur authentification. En fonction de leurs besoins, les utilisateurs peuvent sélectionner sur la page d'ouverture de session de Outlook Web l'une ou l'autre des options de sécurité suivantes :
L'expiration automatique se révèle utile car elle permet de protéger le compte de l'utilisateur contre tout accès non autorisé. Cependant, même si l'expiration automatique réduit considérablement les risques d'accès non autorisés, elle n'élimine pas complètement le danger d'un utilisateur non autorisé accédant à un compte Outlook Web Access si une session est restée ouverte sur un ordinateur public. Par conséquent, montrez bien aux utilisateurs les précautions à prendre pour éviter ces risques. Pour assurer une sécurité adéquate de l'organisation, un administrateur peut configurer les valeurs du délai d'inactivité sur le serveur frontal Exchange. Exchange 2003 utilise les informations suivantes pour déterminer si un utilisateur est actif :
Pour configurer la valeur du délai d'expiration d'un cookie sur un ordinateur public utilisant l'authentification basée sur les formulaires dans Outlook Web Access, procédez comme suit. Avertissement Des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte à l'aide de l'Éditeur du Registre ou toute autre méthode. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.
Activation de la compression gzip dans Microsoft Outlook Web Access.Lorsque vous activez l'authentification basée sur les formulaires dans Exchange 2003, vous pouvez également activer la compression gzip pour les fichiers statiques et dynamiques dans les répertoires virtuels et les serveurs virtuels Exchange 2003. Grâce à la compression, les utilisateurs peuvent bénéficier de performances améliorées jusqu'à 50 pour cent s'ils utilisent des connexions réseau lentes, comme le classique accès réseau à distance.En fonction des paramètres de compression que vous avez définis, la compression Outlook Web Access compresse les pages Web statiques ou dynamiques.
ClientLe système client doit exécuter Microsoft Windows 2000 ou version ultérieure et doit utiliser l'un des navigateurs Web suivants :
ServeurL'authentification basée sur les formulaires doit être activée.Quand vous activez la compression gzip dans votre environnement Exchange, vous devez évaluer le type de déploiement à utiliser. La méthode recommandée consiste à déployer des serveurs frontaux dédiés. Dans ce type de scénario, les conditions suivantes doivent être remplies :
Remarque Si vous utilisez des serveurs frontaux Exchange 2003 pour accéder aux serveurs principaux Exchange 2000, désactivez la fonction de compression de Outlook Web Access sur les serveurs frontaux en attendant que tous les serveurs principaux aient effectué leur mise à niveau vers Exchange 2003. Outre les conditions préalables décrites précédemment, vous aurez peut-être à activer la prise en charge de HTTP 1.1 par l'intermédiaire de serveurs proxy pour certaines connexions d'accès à distance (la prise en charge de HTTP 1.1 est obligatoire pour que la compression fonctionne correctement). Pour activer la compression de données, procédez comme suit :
Blocage des pixels invisiblesDans Exchange 2003, Outlook Web Access empêche davantage les personnes envoyant du courrier indésirable d'utiliser des pixels invisibles (Web beacons) pour collecter des informations sur les adresses de messagerie. Ces pixels invisibles se présentent sous la forme d'images qui sont téléchargées sur l'ordinateur de l'utilisateur quand ce dernier ouvre un élément d'un courrier indésirable. Une fois les images téléchargées, le pixel invisible envoie une notification à l'expéditeur du courrier indésirable pour l'informer que l'adresse de messagerie de votre utilisateur est valide. Par conséquent, l'utilisateur reçoit du courrier indésirable plus souvent, car l'expéditeur de ce courrier indésirable sait désormais que l'adresse de messagerie est valide.Dans Outlook Web Access, quand un message entrant est susceptible de comporter un pixel invisible (que ce soit ou non le cas), Outlook Web Access affiche le message d'alerte suivant : Si les utilisateurs savent qu'un message provient d'une source sûre, ils peuvent cliquer sur le lien Cliquez ici pour débloquer le contenu du message d'alerte pour avoir accès au contenu. Si vos utilisateurs ne reconnaissent pas l'expéditeur ou le message, ils peuvent ouvrir le message sans débloquer le contenu, puis supprimer le message sans activer le pixel invisible. Si votre organisation ne souhaite pas utiliser cette fonction, vous pouvez désactiver l'option de blocage dans Outlook Web Access. Pour désactiver l'option de blocage, procédez comme suit :
Blocage des pièces jointesAvec Outlook Web Access, vous pouvez empêcher les utilisateurs d'ouvrir, d'envoyer ou de recevoir certains types de pièces jointes. Vous pouvez notamment effectuer les tâches suivantes :
Remarque Dans un environnement de type frontal/principal, les modifications du Registre doivent de préférence être effectuées sur le serveur principal. Pour cela, procédez comme suit. Avertissement Des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte à l'aide de l'Éditeur du Registre ou toute autre méthode. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.
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