Seu computador Exchange Server 2003 pode parar de responder após um cliente MAPI abre mais do que o valor padrão de determinados objetos de servidor

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Sintomas

Seu computador Microsoft Exchange Server 2003 pode parar de responder a um ou mais clientes. Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte pode ser registrada no log de eventos do aplicativo:

IDENTIFICAÇÃO de evento: 9646
Tipo: erro
Fonte: MSExchangeIS
Descrição:
Fechar sessão MAPI "/ o = organização/ou = grupo administrativo/cn = Recipients/cn = usuário"porque excedeu o máximo de 250 objetos do tipo"objMessage".



Observação A descrição desse evento pode variar dependendo do tipo de objeto.

Causa

Esse problema pode ocorrer se um cliente MAPI abrir mais do que o valor padrão de objetos de servidor a seguir:

Observação Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) aumenta o valor padrão de vários objetos de servidor. Os valores superiores são mostrados na coluna "SP1 e service packs mais recentes" na tabela a seguir.

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
entrada valor padrão SP1 e service packs mais recentes
objtMessage250250
objtFolder500500
objtAttachment100500
objtFolderView500500
objtMessageView500500
objtAttachView250500
objtStream50250
objtACLView5050
objtRulesView5050
objtFXSrcStrm5050
objtFXDstStrm5050
objtCStream5050
objtNotify500.000,00500.000,00

Resolução

No Exchange Server 2003, o número de objetos do lado do servidor que são permitidas por clientes é limitado para impedir que um único cliente dos esgotar recursos no servidor do Exchange. Quando ocorre o erro de log de eventos é mencionado na seção "Sintomas", ele indica possível comportamento ruim em nome de um cliente abrir muitos objetos ou com muitos objetos aberta no servidor. Se ocorrer o erro de log de eventos, investigue os aplicativos de terceiros ou suplementos que são executados no cliente.

Além disso, investigue o comportamento do usuário que está associado com o logon indicado. Isso ajudará a compreender melhor por que o número padrão de objetos é insuficiente. Em raras circunstâncias, o número de recursos é insuficiente e pode ser ajustado. Entretanto, use cuidado antes de você ajustar o número máximo de objetos que são permitidos. Quando você aumenta o número máximo de objetos de um determinado tipo, você também aumentar a quantidade de memória que pode ser consumida pelos solicitações do cliente. Esse valor a configuração incorreta pode levar a avisos de falta de memória ou avisos de fragmentação de memória virtual.

Você pode adicionar uma chave do registro que ajusta o número máximo de recursos que pode usar um cliente MAPI ao mesmo tempo. Esse ajuste substitui o limite padrão de cada objeto de servidor mencionada na seção "Causa".

Observação Você só deve ajustar o valor para o tipo de objeto que é mencionado no log de erro mencionada na seção "Sintomas". Você deve ajustar esses valores com cuidado e apenas aumentar o valor em pequenos incrementos. Por exemplo, apenas ajuste o valor por 100.

Para obter uma lista completa de telefones do Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte da, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para adicionar uma chave do registro que limita o número máximo de recursos que pode usar um cliente MAPI ao mesmo tempo, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Expanda a seguinte subchave do Registro:
    \\HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. Clique com o botão direito do mouse ParametersSystem , aponte para novo e, em seguida, clique em chave .
  4. Digite MaxObjsPerMapiSession e, em seguida, pressione ENTER para nomear a nova subchave.
  5. Clique com o botão direito do mouse MaxObjsPerMapiSession , clique em novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  6. Digite Object_type e, em seguida, pressione ENTER para nomear o objeto.

    Observação Object_type é o nome do tipo de objeto na mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas". Por exemplo, digite objtMessage e em seguida, pressione ENTER.
  7. Clique com o botão direito do mouse Object_type e, em seguida, clique em Modificar .
  8. Na caixa dados do valor , digite o número de objetos que você deseja limitar essa entrada para e, em seguida, clique em OK . Por exemplo, digite 350 para aumentar o valor para o objeto objtMessage. O valor padrão é 250.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 830829 - Última revisão: quinta-feira, 25 de outubro de 2007 - Revisão: 4.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbbug kbprb KB830829 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 830829

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