Windows 更新プログラムのインストール中、応答が停止するか、大部分またはすべての CPU リソースが消費される

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文書番号: 830846 - 対象製品
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現象

この資料の対象製品として記載されているいずれかの製品用の更新プログラム (セキュリティ更新プログラム、重要な更新プログラム、更新プログラムのロールアップ、修正プログラムなど) のインストール中、インストール プログラムが応答を停止する (ハングする) ことがあります。

この問題が発生した場合、Windows タスク マネージャの [プロセス] タブを確認すると、CPU リソースのすべてまたは大部分が Update.exe によって消費されていることがわかります。Windows タスク マネージャを起動するには、タスク バーの何もない領域を右クリックし、[タスク マネージャ] をクリックします。

原因

この問題は、次の両方の条件に該当する場合に発生します。
  • Administrators を含むすべてのユーザーおよびグループについて、"プログラムのデバッグ" のユーザー権利 (SeDebugPrivilege) が無効になっています。デフォルトでは、"プログラムのデバッグ" のユーザー権利は管理者およびローカル システムにのみ割り当てられています。このユーザー権利を持つユーザーは、デバッガを任意のプロセスにアタッチすることができます。
  • インストールする製品更新プログラムにバージョン 5.3.23.4 の Update.exe が含まれています。このバージョンでは、"プログラムのデバッグ" のユーザー権利が必要です。

    製品更新プログラムに含まれている Update.exe のバージョンを確認するには、以下の手順を実行します。
    1. -x コマンド ライン スイッチを使用して、製品の更新プログラム パッケージを一時フォルダに展開します。たとえば、Microsoft Windows 2000 用のセキュリティ更新プログラム 826232 を C:\826232 フォルダに展開するには、次のコマンドを実行します。
      Windows2000-KB826232-x86-JPN.exe -x:c:\826232
    2. 手順 1. で作成した一時フォルダの [Update.exe] ファイルを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。多くの場合、Update.exe ファイルは Update というフォルダ (たとえば、C:\826232\Update) にあります。[バージョン情報] タブにファイルのバージョン情報が表示されます。

解決方法

2003 年 10 月 29 日 (米国日付) にマイクロソフトは、セキュリティ更新プログラムの更新版を複数公開しました。これらの更新プログラムには、バージョン 5.4.1.0 の Update.exe が含まれています。5.4.1.0 以降のバージョンの Update.exe では "プログラムのデバッグ" のユーザー権利は必要ありません。以下の表は、公開されているセキュリティ更新プログラムの更新版の一覧です。
元に戻す全体を表示する
セキュリティ更新プログラム Windows のバージョン セキュリティ情報
826232 Windows 2000 http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms03-042.mspx
828035 Windows 2000、Windows XP、Windows Server 2003 http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms03-043.mspx
824141 Windows XP http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms03-045.mspx

回避策

この問題を回避するには、Administrators グループに "プログラムのデバッグ" のユーザー権利を付与します。"プログラムのデバッグ" のユーザー権利は、グループ ポリシー オブジェクト エディタの "コンピュータの構成\Windows の設定\セキュリティの設定\ローカル ポリシー\ユーザー権利の割り当て" にあります。

詳細

マイクロソフトでは、"プログラムのデバッグ" のユーザー権利から Administrators グループを削除することはお勧めしません。Administrators グループの "プログラムのデバッグ" のユーザー権利を無効にしている場合、更新版が公開されているセキュリティ更新プログラムについては、更新版を使用することを推奨します。

関連情報

関連情報については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/prodtech/winclnt/secwinxp/tcgch04.asp

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 830846 (最終更新日 2004-06-28) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 830846 - 最終更新日: 2011年5月14日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
キーワード:?
KB830846
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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