Windows 제품 업데이트가 응답하지 않거나 CPU 리소스를 대부분 또는 모두 사용할 수 있다

현상

이 문서의 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나와 있는 제품 중 하나에 대한 제품 업데이트(예: 보안 패치, 중요 업데이트, 업데이트 롤업 또는 핫픽스)를 설치하려고 할 때 설치 프로그램이 응답하지 않을 수 있습니다.

이러한 문제가 발생하면 Windows 작업 관리자의 프로세스 탭에서 Update.exe가 현재 CPU 리소스를 대부분 또는 모두 사용하고 있는 상황을 볼 수 있습니다. Windows 작업 관리자를 시작하려면 작업 표시줄의 빈 영역을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 작업 관리자를 누르십시오.

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원인

이 문제는 다음 두 조건 모두에 해당되면 발생합니다.

프로그램 디버깅 사용자 권한(SeDebugPrivilege)이 관리자를 포함하여 모든 사용자와 그룹에서 취소되었습니다. 기본적으로, 프로그램 디버깅 사용자 권한은 관리자와 로컬 시스템에만 할당됩니다. 이 사용자 권한을 가진 사용자는 모든 프로세스에 디버거를 연결할 수 있습니다.
설치하려고 하는 제품 업데이트에 버전 5.3.23.4의 Update.exe가 있습니다. 이 버전을 사용하려면 프로그램 디버깅 사용자 권한이 필요합니다.

Windows 제품 업데이트에 포함되어 있는 Update.exe의 버전을 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
1. -x 명령줄 스위치를 사용하여 제품 업데이트 패키지를 임시 폴더로 추출합니다. 예를 들어, Microsoft Windows 2000용 826232 보안 패치(영어 버전)를 C:\826232 폴더로 추출하려면 다음 명령을 실행합니다.
  windows2000-kb826232-x86-enu -x:c:\826232
2. 1단계에서 만든 임시 폴더에 있는 Update.exe 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 등록 정보(Windows XP 이상이 경우 속성)를 누릅니다. 일반적으로 Update.exe는 Update(예: C:\826232\Update)라는 이름의 폴더에 있습니다. 버전 탭에 파일 버전이 나타납니다.

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해결 방법

Microsoft는 2003년 10월 29일에 Update.exe의 버전 5.4.1.0이 포함되어 있는 몇 가지 개정된 보안 패치를 출시했습니다. 버전 5.4.1.0 이상의 Update.exe에서는 더 이상 프로그램 디버깅 사용자 권한이 필요하지 않습니다. 다음 표는 현재 사용할 수 있는 개정된 보안 패치를 보여줍니다.

표 축소표 확대

보안 패치	Windows 버전	보안 게시판
826232	Windows 2000	http://www.microsoft.com/korea/technet/security/bulletin/ms03-042.asp (http://www.microsoft.com/korea/technet/security/bulletin/ms03-042.asp)
828035	Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003	http://www.microsoft.com/korea/technet/security/bulletin/ms03-043.asp (http://www.microsoft.com/korea/technet/security/bulletin/ms03-043.asp)
824141	Windows XP	http://www.microsoft.com/korea/technet/security/bulletin/ms03-045.asp (http://www.microsoft.com/korea/technet/security/bulletin/ms03-045.asp)