Обновления продуктов Windows перестают отвечать на запросы или полностью занимают ресурсы процессора

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 830846 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке установить обновление (например, обновление безопасности, критическое обновление, исправление или набор обновлений) для одного из продуктов, перечисленных в разделе Информация в данной статье применима к данной статьи, программа установки перестает отвечать (зависает).

При этом программа Update.exe полностью или почти полностью занимает ресурсы центрального процессора (согласно информации, отображаемой на вкладке Процессы диспетчером задач Windows). Чтобы открыть диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач и в контекстном меню выберите команду Диспетчер задач.

Причина

Подобное поведение наблюдается в случае одновременного выполнения следующих условий.
  • Никому из пользователей или групп пользователей (в том числе администраторам) не предоставлено право «Отладка программ» (SeDebugPrivilege). По умолчанию данное право имеют только администраторы и учетная запись локальной системы. Пользователи, которым предоставлено право «Отладка программ», могут запускать программу отладки для любого процесса.
  • Устанавливаемое обновление содержит файл Update.exe версии 5.3.23.4. Для этого файла необходимо наличие права «Отладка программ».

    Чтобы определить версию файла Update.exe в составе обновления, выполните следующие действия.
    1. Извлеките содержимое пакета обновления в отдельную папку, используя параметр командной строки -x. Например, чтобы извлечь в папку C:\826232 содержимое русскоязычной версии обновления безопасности 826232 для Windows 2000, выполните следующую команду.
      windows2000-kb826232-x86-rus -x:c:\826232
    2. Щелкните правой кнопкой мыши файл Update.exe в папке, созданной на шаге 1, и выберите пункт Свойства. Как правило, файл Update.exe находится в папке Update (например, C:\826232\Update). Сведения о версии файла содержатся на вкладке Версия.

Решение

29 октября 2003 г. корпорация Майкрософт выпустила несколько переработанных обновлений безопасности, содержащих файл Update.exe версии 5.4.1.0. Для работы этой и последующих версий файла Update.exe наличие у пользователя права «Отладка программ» не обязательно. Ниже перечислены обновления безопасности, в состав которых вошла новая версия данного файла.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
ОбновлениеВерсия WindowsБюллетень по безопасности
826232Windows 2000http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms03-042.mspx
828035Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms03-043.mspx
824141Windows XPhttp://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms03-045.mspx

Временное решение

Для решения проблемы предоставьте группе «Администраторы» право «Отладка программ». Параметр «Отладка программ» находится в групповой политике по адресу «Конфигурация компьютера\Конфигурация Windows\Параметры безопасности\Локальные политики\Назначение прав пользователя».

Дополнительная информация

Корпорация Майкрософт не рекомендует запрещать группе «Администраторы» производить отладку программ. В противном случае следует использовать обновленные версии обновлений безопасности.

Ссылки

Дополнительные сведения см. в руководстве Microsoft Windows 2000 Security Hardening Guide (Руководство по повышению уровня безопасности Microsoft Windows 2000) на веб-узле Майкрософт по следующему адресу:
http://www.microsoft.com/technet/security/topics/hardsys/tcg/tcgch04.mspx

Свойства

Код статьи: 830846 - Последний отзыв: 14 мая 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
Ключевые слова: 
KB830846

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com