Windows 產品更新可能會停止回應或是使用大部分或全部的 CPU 資源

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文章編號: 830846
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徵狀

當您嘗試安裝本文<適用於>一節所列出的任何產品更新 (例如安全性補充程式、重大更新、更新彙總套件或 Hotfix) 時,安裝程式可能會停止回應 (擱置)。

發生這個問題時,「Windows 工作管理員」的 [處理程序] 索引標籤可能會指出 Update.exe 正在使用大部分或全部的 CPU 資源。如果要啟動「Windows 工作管理員」,請用滑鼠右鍵按一下工作列的空白處,然後再按一下 [工作管理員]

發生的原因

如果下列兩種情況皆屬實,便會發生這個問題:
  • 「偵錯程式使用者權限」(SeDebugPrivilege) 已由所有使用者和群組 (包含系統管理員) 撤銷。根據預設,「偵錯程式使用者權限」只會指派給系統管理員以及本機系統。具備此使用者權限的使用者,可以將偵錯工具附加至任何處理程序。
  • 您嘗試安裝的產品更新包含 Update.exe 版本 5.3.23.4。這個版本必須要有「偵錯程式使用者權限」。

    如果要判斷 Windows 產品更新中包含的 Update.exe 版本,請依照下列步驟執行:
    1. 請使用 -x 命令列參數,將產品更新套件解壓縮到暫存資料夾。例如,如果要將英文版的 Microsoft Windows 2000 安全性補充程式 826232 解壓縮到 C:\826232 資料夾,請執行下列命令:
      windows2000-kb826232-x86-enu -x:c:\826232
    2. 在步驟 1 所建立的暫存資料夾中,用滑鼠右鍵按一下 Update.exe 檔案,再按一下 [內容]。一般而言,Update.exe 位於名為 Update 的資料夾中 (如 C:\826232\Update)。檔案版本會顯示在 [版本] 索引標籤中。

解決方案

在 2003 年 10 月 29 日,Microsoft 發行了數個包含 Update.exe 版本 5.4.1.0 的修訂安全性補充程式。版本 5.4.1.0 或更新版本的 Update.exe,已經不再需要「偵錯程式使用者權限」。下表列出可供使用的修訂安全性補充程式。
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安全性補充程式Windows 版本安全性公告
826232Windows 2000http://www.microsoft.com/taiwan/security/bulletins/ms03-042.asp
828035Windows 2000、Windows XP、Windows Server 2003http://www.microsoft.com/taiwan/security/bulletins/ms03-043.asp
824141Windows XPhttp://www.microsoft.com/taiwan/security/bulletins/ms03-045.asp

其他可行方案

如果需要替代的解決方案,請讓系統管理員群組擁有「偵錯程式使用者權限」。在「群組原則」中,「偵錯程式使用者權限」位於 Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\User Rights Assignment 路徑下。

其他相關資訊

Microsoft 不建議您從 Administrators 群組撤銷「偵錯程式使用者權限」。如果您從 Administrators 群組撤銷「偵錯程式使用者權限」,Microsoft 建議您使用更新的安全性補充程式。

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如需詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站並參閱《Microsoft Windows 2000 安全性強化指南》:
http://www.microsoft.com/technet/security/topics/hardsys/tcg/tcgch04.mspx

屬性

文章編號: 830846 - 上次校閱: 2011年2月3日 - 版次: 2.6
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