Du får vist en fejlmeddelelse, når du starter Outlook, og du bruger en Microsoft Exchange Server-e-mail-konto

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 830914 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Når du forsøger at starte Microsoft Outlook 2003, og du har din e-mail-konto konfigureret til en Microsoft Exchange Server, kan det være, at du får vist følgende fejlmeddelelse:
Systemkomponenten RPC, som Outlook skal bruge til at oprette forbindelse til e-mail-serveren, er ikke konfigureret korrekt. Kontakt systemadministratoren for at få yderligere oplysninger.

Du kan finde flere oplysninger under Hjælp og support på adressen
http://www.microsoft.com/products/ee/transform.aspx?

Årsag

Problemet kan opstå, hvis en af følgende registreringsdatabaseværdier mangler i Microsoft Windows-registreringsdatabase.

Skjul tabellenUdvid tabellen
VærdinavnVærdidata
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll

Løsning

Følg disse trin for at løse problemet:
  1. Afslut alle Microsoft Windows-programmer.
  2. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
  3. Skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  4. Udvid registreringsdatabasen til følgende nøgle:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. Hvis en af de registreringsdatabaseværdier, der står på listen i afsnittet "Årsag" i denne artikel, mangler fra nøglen ClientProtocols, skal du følge disse trin:
    1. Højre-klik på ClientProtocols, peg på Ny, og klik derefter på Strengværdi.
    2. Skriv Værdinavn på den post, der mangler, og tryk derefter på ENTER.
    3. Højreklik på det Værdinavn, du lige har skrevet i trin b, og klik derefter på Rediger.
    4. Skriv de relevante Værdidata for det Værdinavn, du angav i trin b, og klik derefter på OK.
  6. Gentag trin 5 for hver af de manglende værdier i nøglen ClientProtocols.
Bemærk! Microsoft Outlook kan ikke oprette forbindelse til en Microsoft Exchange-server, hvis de tidligere nævnte registreringsdatabaseposter mangler i Windows-registreringsdatabasen.

Egenskaber

Artikel-id: 830914 - Seneste redigering: 4. maj 2004 - Redigering: 1.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office Outlook 2003
Nøgleord: 
kberrmsg kbprb kbpending KB830914

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com