Näyttöön tulee virhesanoma Outlookin käynnistämisen yhteydessä, kun käytössä on Microsoft Exchange Server -sähköpostitili

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 830914 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun yrität käynnistää Microsoft Office Outlook 2003:n ja sähköpostitiliksi on määritetty Microsoft Exchange Server -tili, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
Järjestelmäkomponentti RPC, jota Outlook tarvitsee muodostaessaan yhteyden sähköpostipalvelimeen, ei ole oikein määritetty. Saat lisätietoja järjestelmänvalvojalta.

Lisätietoja on ohjeessa ja tukipalveluissa seuraavassa osoitteessa:
http://www.microsoft.com/products/ee/transform.aspx?

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, kun jokin seuraavista rekisteriarvoista puuttuu Microsoft Windowsin rekisteristä.

Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
Arvon nimiArvon data
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman seuraavasti:
  1. Sulje kaikki käynnissä olevat Microsoft Windows -ohjelmat.
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
  3. Kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
  4. Laajenna seuraava rekisterin avain näkyviin:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. Jos jokin tämän artikkelin ongelman syystä kertovassa kohdassa luetelluista rekisteriarvoista puuttuu ClientProtocols-avaimesta, toimi seuraavasti:
    1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ClientProtocols, valitse uusi ja valitse sitten Merkkijonoarvo.
    2. Kirjoita puuttuvan merkinnän Arvon nimi ja paina sitten ENTER.
    3. Napsauta vaiheessa b kirjoittamaasi Arvon nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Muokkaa.
    4. Kirjoita vaiheessa b kirjoittamaasi Arvon nimeä vastaava Arvon data ja valitse sitten OK.
  6. Toista vaihe 5 jokaiselle ClientProtocols-avaimen puuttuvalle arvolle.
Huomautus Microsoft Outlook ei pysty muodostamaan yhteyttä Microsoft Exchange Serveriin, jos aiemmin mainitut rekisterin merkinnät puuttuvat Windowsin rekisteristä.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 830914 - Viimeisin tarkistus: 4. toukokuuta 2004 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Outlook 2003
Hakusanat: 
kberrmsg kbprb kbpending KB830914

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com