Outlook을 시작하고 Microsoft Exchange Server 전자 메일 계정을 사용하면 오류 메시지가 나타난다

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 830914 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

현상

Microsoft Office Outlook 2003을 시작하고 Microsoft Exchange Server에 대한 전자 메일 계정이 설치된 경우 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
전자 메일 서버에 연결하기 위해 Outlook에 필요한 시스템 구성 요소인 RPC가 제대로 설정되지 않았습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.

자세한 내용은
http://www.microsoft.com/products/ee/transform.aspx?
의 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오.

원인

다음 레지스트리 값이 Microsoft Windows 레지스트리에 없으면 이 문제가 발생할 수 있습니다.

표 축소표 확대
값 이름값 데이터
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 모든 Microsoft Windows 프로그램을 종료합니다.
  2. 시작을 누른 다음 실행을 누릅니다.
  3. 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  4. 다음 레지스트리 키를 확장합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. 본 문서의 "원인" 절에 나열된 레지스트리 값이 ClientProtocols 키에 없을 경우 다음 단계를 수행하십시오.
    1. ClientProtocols를 마우스 오른쪽 단추로 누르고 새로 만들기를 가리킨 다음 문자열 값을 누릅니다.
    2. 없는 항목의 값 이름을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    3. b단계에서 입력한 값 이름을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 수정을 누릅니다.
    4. b단계에서 입력한 값 이름의 적절한 값 데이터를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  6. ClientProtocols 키에 없는 각 값에 대해 5단계를 반복합니다.
참고 Microsoft Outlook은 앞에서 설명한 레지스트리 항목이 Windows 레지스트리에 없으면 Microsoft Exchange Server에 연결할 수 없습니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 830914 - 마지막 검토: 2004년 1월 16일 금요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Outlook 2003
키워드:?
kberrmsg kbprb kbpending KB830914

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com