Du får en feilmelding om at RPC ikke er konfigurert riktig når du bruker en Exchange Server-e-postkonto og starter Outlook 2007 eller Outlook 2003

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 830914 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du prøver å starte Microsoft Office Outlook 2003 eller Microsoft Office Outlook 2007, og e-postkontoen er konfigurert for en Microsoft Exchange Server, kan det hende at følgende feilmelding vises:
En systemkomponent, RPC, som kreves for at Outlook skal kunne koble til e-postserveren, er ikke konfigurert på riktig måte. Kontakt systemansvarlig for mer informasjon.
Hvis du vil ha mer informasjon, se Hjelp og støtte på
http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx

Årsak

Dette problemet kan oppstå når noen av følgende registerverdier mangler i Microsoft Windows-registeret.

Skjul denne tabellenVis denne tabellen
VerdinavnVerdidata
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll

Løsning

Du kan løse problemet på følgende måte:
  1. Avslutt alle Microsoft Windows-programmer.
  2. Klikk Start og deretter Kjør.
  3. I Åpne-boksen skriver du inn regedit, og deretter klikker du OK.
  4. Utvid registret til følgende nøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. Følg denne fremgangsmåten hvis noen av registerverdiene som står oppført i avsnittet Årsak i denne artikkelen, mangler i nøkkelen ClientProtocols:
    1. Høyreklikk ClientProtocols, velg Ny, og klikk deretter Strengverdi.
    2. Skriv inn verdinavnet på oppføringen som mangler, og trykk deretter Enter.
    3. Høyreklikk verdinavnet som skrev inn i trinn B, og klikk deretter Endre.
    4. Skriv inn riktige verdidata for verdinavnet du skrev inn i trinn B, og klikk deretter OK.
  6. Gjenta trinn 5 for hver enkelt verdi som mangler i nøkkelen ClientProtocols.
Obs! Microsoft Outlook kan ikke koble til en Microsoft Exchange Server hvis de tidligere omtalte registeroppføringene mangler i Windows-registret.

Egenskaper

Artikkel-ID: 830914 - Forrige gjennomgang: 18. mai 2007 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Nøkkelord: 
kberrmsg kbprb kbemail kbpending kbstartprogram KB830914

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com