在使用 Microsoft Exchange Server 电子邮件帐户的情况下启动 Outlook 时收到错误信息

文章翻译 文章翻译
文章编号: 830914 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

症状

如果您在 Microsoft Exchange Server 上设置了电子邮件帐户,则在尝试启动 Microsoft Office Outlook 2003 时,可能会收到下面的错误信息:
A system component, RPC, required by Outlook to connect to the e-mail server is not configured properly.For more information, contact your system administrator.

For more information, see Help and Support Center at
http://www.microsoft.com/products/ee/transform.aspx?

原因

如果 Microsoft Windows 注册表中缺少以下任一注册表值,都可能发生此问题。

收起该表格展开该表格
数值名称数值数据
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll

解决方案

要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 退出所有 Microsoft Windows 程序。
  2. 单击“开始”,然后单击“运行”。
  3. 在“打开”框中,键入 regedit,然后单击“确定”。
  4. 展开注册表,直至打开下面的项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. 如果“ClientProtocols”项中缺少本文“原因”部分列出的任何注册表值,请执行下面的操作:
    1. 右键单击“ClientProtocols”,指向“新建”,然后单击“字符串值”。
    2. 键入丢失条目的“数值名称”,然后按“Enter”键。
    3. 右键单击您在步骤 b 中键入的“数值名称”,然后单击“修改”。
    4. 为您在步骤 b 中键入的“数值名称”键入适当的“数值数据”,然后单击“确定”。
  6. 为“ClientProtocols”项中缺少的每一个数值重复第 5 步。
注意 如果 Windows 注册表中缺少前面提到的注册表条目,Microsoft Outlook 就无法连接到 Microsoft Exchange Server。

属性

文章编号: 830914 - 最后修改: 2004年1月12日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Outlook 2003
关键字:?
kberrmsg kbprb kbpending KB830914
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com