O mesmo endereço IP é atribuído a vários computadores de clientes Windows XP

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Sintomas

Alguns computadores cliente do Microsoft Windows XP não recebem um endereço IP ou podem ser atribuídos o mesmo endereço IP do servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Esse problema pode ocorrer com mais freqüência se muitos computadores cliente com Windows XP reiniciar após uma queda de energia. Quando esse problema ocorre, o escopo DHCP pode ser esgotado prematuramente.

Causa

Esse problema ocorre porque os computadores cliente Windows XP tenta usar a mesma identificação de transação para solicitar um endereço IP do servidor DHCP.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Windows XP Service Pack 1 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version         Size    File name             Operating system
-------------------------------------------------------------------------------------------
21-Oct-2003  21:18  5.1.2600.1309   99,840  Dhcpcsvc.dll          Windows XP 32-bit edition
21-Oct-2003  21:08  5.1.2600.1309  308,736  Dhcpcsvc.dll   IA-64  Windows XP 64-bit edition  
21-Oct-2003  21:18  5.1.2600.1309   99,840  Wdhcpcsvc.dll  x86    Windows XP 64-bit edition

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre a terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de Software Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 830993 - Última revisão: quinta-feira, 27 de outubro de 2005 - Revisão: 1.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Embedded
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbdhcp kbclientprotocols kbclient kbnetwork kbwinxppresp2fix kbqfe kbfix kbbug KB830993 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 830993

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