Como usar o utilitário RPC ping para solucionar problemas de conectividade com o Exchange sobre o recurso de Internet no Outlook 2007 e no Outlook 2003

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 831051 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sumário

Este artigo descreve como usar o utilitário RPC ping para solucionar problemas de conectividade para o Microsoft Office Outlook 2007 e Microsoft Office Outlook 2003 usando o Exchange sobre o recurso de Internet com o aninhamento de RPCS (chamadas de programa remoto) em pacotes HTTP.

Mais Informações

Você pode usar o utilitário RPC ping para confirmar a RPC a conectividade entre o computador que esteja executando o Microsoft Exchange Server e qualquer uma das estações de trabalho da Microsoft Exchange Client com suporte na rede. Além disso, você pode usar o utilitário RPC ping para verificar se os serviços do Microsoft Exchange Server estão respondendo às solicitações RPC de estações de trabalho cliente através da rede.

O utilitário RPC ping é parte do Microsoft Windows Server 2003 Resource Kit Tools. Para baixar o Resource Kit, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9d467a69-57ff-4ae7-96ee-b18c4790cffd&DisplayLang=en

Argumentos usados para o utilitário de ping RPC

A tabela a seguir lista os argumentos de linha de comando que você pode usar com o utilitário RPC ping:
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
ArgumentoValorDescrição
-tncacn_ip_tcp, ncacn_np ou ncacn_httpEste argumento define o protocolo usado para tentar vincular a esse servidor. Esse argumento usa as seqüências de protocolo RPC padrão.
-sExchangeMBXServerEste argumento é o nome do servidor Microsoft Exchange Server 2003 e o MBX servidor.
-oRpcProxy =RpcProxyServerEsse argumento é o nome do servidor RPC proxy.
-P"username, domain, *" ou "username, domain, password"Este argumento especificará a conta de usuário que é usada para autenticar com o servidor RPC proxy.
-I"username, domain, *" ou "username, domain, password"Este argumento especificará a conta de usuário que é usada para autenticar com o servidor do Microsoft Exchange.
-H1 or 2Esse argumento é o tipo de autenticação usado para esse servidor. Usar o valor 1 para autenticação básica e use o valor 2 para a autenticação NTLM.
-u9, 10, 14, or 16RPC irá usar um dos métodos de segurança que estão listados nesta célula para autenticar a conta de usuário. O pacote de segurança é identificado como um número. Negociar o pacote de segurança é 9, o pacote de segurança NTLM é 10, o pacote de segurança SChannel é 14 e o pacote de segurança Kerberos é 16. Se você usar esse argumento, você deve especificar um nível de autenticação diferente de Nenhum. Não existe um padrão para este argumento. Se o argumento não for especificado, o RPC não usam segurança para o teste de conectividade.
-aConectar, chamar, pkt, integridade ou privacidadeEste é o nível de autenticação usado para se conectar ao servidor RPC proxy. Se esse argumento for especificado, a segurança do pacote id (-u) também deve ser especificado. Não existe um padrão para este argumento. Se esse argumento não for especificado, o RPC não usam segurança para o teste de conectividade.
-F2 or 3Esses argumentos são os sinalizadores que passam para RPC/HTTP autenticação front-end. O sinalizador não SSL é 2 e o sinalizador de usar SSL é 3. Você deve ter o Microsoft Windows XP Service Pack 1 ou Microsoft Windows Server 2003 ou posterior para usar esse argumento.

Além disso, você deve especificar um pacote de segurança -u e autenticação de nível (- um) para usar esse argumento. Se você usar autenticação básica e sem SSL (Secure Sockets Layer), você deverá confirmar esta opção.
-v1, 2, or 3Esse argumento ativa o log detalhado. É o valor 1 para log mínimo, o valor 2 é para o log normal e o valor 3 é para o registro completo.
-EEste argumento não tem nenhum valor. Este argumento restringe o teste de conectividade somente o servidor RPC proxy.
-RHTTP Proxy Server ou nenhumEsse argumento especifica o servidor HTTP proxy que será a ser usado. Use o valor Nenhum para ignorar o servidor HTTP proxy e tentam uma conexão direta até o servidor.
-Bmsstd: server_certificate_subjectEsse argumento é o requerente do certificado do servidor. Você deve usar SSL para este argumento para trabalhar (-F 3), e você deve especificar o pacote de segurança (-u) e a autenticação de nível (- um) para usar esse argumento.
-finterface UUID[, MajorVer]Esse argumento é a interface para testar a conectividade. Esse argumento é mutuamente exclusivo com o argumento de ponto de extremidade. A interface é especificada como um identificador universalmente exclusivo (UUID). Se o número da versão principal do UUID (MajorVer) não for especificado, a versão 1 da interface irá ser procurada. Quando a interface for especificada, o utilitário de ping RPC consultará o EndPoint Mapper (EMP) no computador de destino para recuperar o ponto de extremidade para a interface especificada. O EMP é consultado com as opções especificadas na linha de comando.
-eendpointEsse argumento é o valor de ponto de extremidade para testar a conectividade. Se Nenhum for especificado, o EMP no computador de destino será testado. Esse argumento é mutuamente exclusivo com a interface (-f) argumento.
-qn/dEsse argumento é o modo silencioso. O utilitário RPC ping não emitir avisos, com exceção das senhas de e supõe que "Sim" para todas as consultas.

Padrão de portas, serviços e UUIDs de serviço RPC

A tabela a seguir lista os serviços padrão e seus IDs de porta associada, UUIDs e versão principal:
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
ServiçoPorta padrãoUUIDVersão principal
Armazenamento6001a4f1db00-ca47-1067-b31f-00dd010662da0
DsProxy6004f5cc5a18-4264 101a 8c59-08002b2f842656
Mapeador de ponto final593n/dn/d
DsReferral1544613 f5e0 11 c d 1-93df-00c04fd7bd091
Diretório6004f5cc5a18-4264 101a 8c59-08002b2f842656

Como simular Common Outlook 2007 ou o Outlook 2003 RPC/HTTP solicitações

A tabela a seguir lista vários argumentos que são usados pelo utilitário RPC ping. Você pode usar esses argumentos para simular o tipo e o tipo de solicitações RPC que são usadas pelo Outlook 2007 ou pelo Outlook 2003 usando o Exchange sobre o recurso de Internet:
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
ArgumentosQuando usar
-BAutenticação mútua. Você deve especificar o requerente do certificado do servidor que está sendo usado.
-H 1 ?F 3Autenticação básica com SSL. Este é o método de conexão mais comum.
-H 1 ?F 2Autenticação básica com não SSL. Você será solicitado a confirmar a nenhuma opção SSL (a menos que seja especificado o argumento ? q). Você deve configurar o RPC servidor proxy para permitir logons anônimos.
-H 2 ?F 3 or 2A autenticação NTLM com ou sem o SSL. Observação NLTM não pode ser usada por meio de proxies reversos se eles finalizar a transmissão sessão de controle de protocolo (TCP).
-I & -PSempre especifica esse argumento. Se você usar o caractere curinga asterisco para a senha, o utilitário RPC ping solicitará uma senha.
-e PortEstas são as portas mais comuns para testar este argumento:
6001 (armazenamento)
6004 (dsproxy)
-EEste argumento somente testa o proxy RPC servidor. Use este argumento para determinar onde está o problema de conexão.
-RPor padrão, não use este argumento. Esse argumento pega os clientes de configurações de HTTP proxy. Esse argumento pode ser usado para substituir as configurações de HTTP proxy, como um proxy do Microsoft Internet Explorer configuração.
?R noneEsse argumento não força nenhum proxy a ser usado. O utilitário RPC ping irá ignorar as configurações de proxy do Internet Explorer e tente uma conexão direta com o servidor especificado na opção ?o.
-f (or no ?e)Esse argumento é usado para testar UUIDs individuais em computadores que estão atrás de um servidor RPC proxy.

Observação: Esse argumento não funcionará a menos que EMP é publicado. Você não pode usar esse argumento em uma configuração padrão porque requer o utilitário RCP ping para consultar o EPM ? f. Além disso, se ? e não for especificado, este argumento também falhará. Sem ? e, o utilitário RPC ping somente tentará acessar o EPM (porta 593). Novamente, não pode ser publicada o EMP.

Teste o servidor proxy RPC

Ao solucionar problemas de conectividade no Outlook 2007 e no Outlook 2003 usando o Exchange sobre o recurso de Internet, primeiro determine se o proxy RPC, o servidor está respondendo corretamente. O exemplo a seguir mostra como determinar se esse servidor está respondendo corretamente.

Sintaxe:
rpcping -t ncacn_http -s ExchServer -o RpcProxy = P RPCProxyServer "user, domain, *"-I "user, domain, *" -H 2 u - 10 - a -F 3 conectar-se - v 3 -E -R nenhum
Você receberá um prompt para inserir sua senha para seu servidor Exchange e, em seguida, você receberá um prompt para sua senha para esse servidor. Se o teste do utilitário do RPC ping foi bem-sucedido, você receberá a seguinte resposta:
Servidor proxy RPCPinging ExchServer com pacotes de solicitação de eco
Enviando ping ao servidor
Resposta do servidor recebida: 200
Ping concluído com êxito em ms Response_Time

Respostas detalhadas

Esta tabela lista algumas das respostas mais comuns detalhadas e por que você pode recebê-las de testes do utilitário do RPC ping:
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Resposta verbosePossível causa
Resposta do servidor recebida: 200
Ping concluído com êxito em 4106 ms
Você recebe essa resposta se há um teste de utilitário do RPC ping bem-sucedido.
Resposta do servidor recebida: 401
Cliente não está autorizado para o proxy RPC ping
Você recebe essa resposta se o RPC ping falha no teste do utilitário. O teste de RPC Ping Utility pode ter falhado se HTTP acesso é negado, se houver credenciais incorretas no switch ?P ou se o usuário sai.
Erro 12029 retornado em WinHttpSendRequest o.Você recebe essa resposta se o teste de utilitário do RPC ping falhou. O RPC ping utilitário de teste pode ter falhado porque não pôde contatar ProxyServer porta 80 (-F 2), pois 443 (-F 3) foi bloqueada, ou porque o servidor do serviço de publicação da World Wide Web (W3SVC) parou de responder.
Resposta do servidor recebida: 501Não foi o RPC ping utilitário teste porque o RcpProxy.dll não pôde ser contatado, porque a pasta raiz virtual errado (Vroot) estava sendo acessada, se um servidor não tiver sido instalado ou se Vroot não estiver acessível.
Erro retornado em WinHttpSendRequest a 12175.Não foi o RPC ping utilitário teste porque o certificado não é confiável ou porque não confia a autoridade de certificado e a raiz. O requerente do certificado do servidor do servidor RPC proxy não corresponde ao que é especificado pelo -B.

O teste de RPC Ping Utility pode ter falhado. Não foi o teste de RPC ping utilitário porque uma autenticação mútua falhou porque o assunto do certificado não correspondia a entidade esperada. Por padrão, o requerente do certificado deve coincidir com o publicado nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do servidor RPC proxy.

Como verificar se o cliente posso entrar em contato com portas de back-end

Por padrão, esse servidor não publica o EPM porta local. Portanto, não é possível efetuar ping EPM de fora da intranet ou usar o UUID do serviço.

No entanto, você pode especificar a porta de back-end que você deseja testar. Por padrão, o armazenamento está na porta 6001 e DsProxy está na porta 6004. Se tiverem sido alterados nesses locais, as portas podem ser verificadas usando o utilitário RpcDump. O utilitário RpcDump está disponível no pacote Microsoft Windows Server 2003 Resource Kit. Além disso, Microsoft não recomenda publicando o serviço de diretório do catálogo global ou do Exchange a serviço de referência.

Os seguintes exemplos de utilitário do RPC ping são digitados em prompt de comando. Para acessar o prompt de comando, clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios e, em seguida, clique em Prompt de comando.

Como usar a autenticação básica e SSL para conectar-se a porta do armazenamento

Sintaxe:
RpcPing ? t ncacn_http ? s ExchangeMBXServer -o RpcProxy = RpcProxyServer -P "user, domain, password"-"ao user, domain, password" eu ?F -H 1 3 ?a conectar ? e ? v 3 de 10 ? u 6001

Como usar a autenticação básica SSL e autenticação mútua para conectar-se a porta do armazenamento

Sintaxe:
RpcPing ? t ncacn_http ? s ExchangeMBXServer -o RpcProxy = RpcProxyServer -P "user, domain, password"-"ao user, domain, password" I -H 1 ?F 3 ?a conectar ? u 10 ? v 3 ? e 6001 ?B msstd: server_certificate_subject

Como usar a autenticação NTLM e não-SSL para conectar-se ao serviço DsProxy

Sintaxe:
RpcPing ? t ncacn_http ? s ExchangeMBXServer -o RpcProxy = RpcProxyServer -P "user, domain, password"-"ao user, domain, password" eu ?F -H 2 2 ?a conectar ? e ? v 3 de 10 ? u 6004
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Resposta verbosePossível causa
1 Concluídas chama em 60 ms
T 16/S ou ms 60.000/T
Teste o utilitário de ping RPC bem-sucedida.
Exceção 1722 (0x000006BA)
Servidor RPC não está disponível
O serviço RPC não pode ser contatado. Você pode receber essa resposta porque há problemas com o servidor RPC proxy (se for esse o caso, você pode usar o argumento ? e ? para verificar se esse servidor está disponível), porque o serviço interrompido no servidor de back-end do Exchange 2003 (por exemplo armazenamento), porque o servidor de back-end do Exchange 2003 está desativado, porque a chave ValidPorts do registro não permite acesso a este servidor porque a chave ValidPorts do registro não permite essa porta, porque você para tentou acessar EMP quando ele não foi publicado (nem o switch ? e ou a porta 593 estavam disponíveis), ou porque você tentou acessar UUID quando EMP não foi publicada (por exemplo, é usado a opção ?a sem a porta 593 que estão disponíveis.).
Exceção (0 x 00000005) 5
Acesso negado.
Recebe essa resposta quando você tiver credenciais incorretas ?P, você tem as credenciais incorretas ? i, se a conta de usuário está desabilitada, ou se autorização mútua falha. Para obter mais detalhes sobre essa resposta, use o argumento ? e ?.

Como verificar se o cliente posso entrar em contato com serviços back-end por meio de UUID e back-end Server



Por padrão, o EPM (porta 593) não está publicado. Portanto, os exemplos a seguir são de uso limitado. No entanto se o EPM for publicado, os comandos a seguir poderá ser usados.

Como testar o EPM

Sintaxe:
RpcPing ? t ncacn_http ? s ExchangeMBXServer -o RpcProxy = RpcProxyServer -P "user, domain, password"-"ao user, domain, password" eu ?F -H 1 3 ?a conectar ? u 10 ? v 3 ?B msstd: server_certificate_subject

Como testar o UUID de armazenamento

Sintaxe:
RpcPing ? t ncacn_http ? s ExchangeMBXServer -o RpcProxy = RpcProxyServer -P "user, domain, password"-"ao user, domain, password" eu ?F -H 1 3 ?a conectar ? u 10 ? v 3 ? f a4f1db00-ca47-1067-b31f-00dd010662da, 0 ?B msstd: server_certificate_subject

Propriedades

ID do artigo: 831051 - Última revisão: quinta-feira, 13 de maio de 2010 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 com o Gerenciador de Contatos Comerciais.
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbhowto KB831051 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 831051

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com