Myš USB nebo klávesnice USB nefunguje po obnovení činnosti počítače se systémem Windows XP z úsporného režimu

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 831114 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při obnovení činnosti počítače se systémem Microsoft Windows XP z úsporného režimu universal serial bus (USB) klávesnice nebo myš USB nemusí fungovat, pokud obnovení operací pomocí jedné zvláštní funkčních kláves na klávesnici (například ovládání hlasitosti). Při zobrazení Správce zařízení ikonu představující USB klávesnice nebo myš USB pravděpodobně vykřičník žlutě zvýrazněných v pravém dolním rohu. V tomto případě nutné restartovat počítač, aby se obnovily všechny funkce myš USB nebo klávesnice USB.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud řadič USB v počítači obnoví připojená zařízení USB při návratu počítače z úsporného režimu.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Microsoft Windows XP. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322389 Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows XP

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo Karta v nástroji datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version            Size    File name	Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   24-Oct-2003  21:13  5.1.2600.1313     121,088  Hidclass.sys	IA-64
   Date         Time   Version            Size    File name	Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   11-Aug-2003  22:43  5.2.9354.0         26,112  _sfx_.dll	x86        
   27-Oct-2003  21:51                    186,287  _sfx_0000._p
   27-Oct-2003  21:51                     26,899  _sfx_0001._p
   27-Oct-2003  21:51                      1,695  _sfx_0002._p
   27-Oct-2003  21:52                      1,319  _sfx_0003._p
   27-Oct-2003  21:51                      4,587  _sfx_0004._p
   27-Oct-2003  21:51                        883  _sfx_0005._p
   27-Oct-2003  21:51                      8,871  _sfx_0006._p
   27-Oct-2003  21:51                     18,979  _sfx_0007._p
   27-Oct-2003  21:52                        618  _sfx_manifest_

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro" tohoto článku.

Další informace

Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 831114 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbHotfixServer kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbmt KB831114 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:831114

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com