Nem lehet bejelentkezni az adott webhelyre, nem sikerül végrehajtani egy internetes tranzakciót vagy HTTP 500 (Belső kiszolgálóhiba) hibakódú weblap jelenik meg

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 831167 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

A 832894. számú (MS04-004) biztonsági frissítés telepítése után esetleg nem lehet bejelentkezni egy adott webhelyre vagy nem lehet végrehajtani egy internetes tranzakciót. Lehet például, hogy egy SSL titkosítással védett webhely egyik HTTPS alapú weblapjának űrlapján a felhasználónév és a jelszó beírása után egy HTTP 500 (Belső kiszolgálóhiba) hibakódot tartalmazó lap jelenik meg.

Oka

A probléma a 832894. számú biztonsági frissítés (MS04-004) vagy a 821814. számú gyorsjavítás Microsoft Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows Millennium Edition vagy Windows 98 rendszerű számítógépre telepítése után jelentkezhet.

További információt ezekről a szoftverfrissítésekről a Microsoft Tudásbázis következő cikkeiben talál a cikkek számára kattintva:
832894 MS04-004: Összesítő biztonsági frissítés az Internet Explorer programhoz
821814 Az adatküldés egy hitelesítést igénylő helyre „A lap nem jeleníthető meg” hibaüzenetet eredményez (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A 832894. számú biztonsági frissítés (MS04-004) és a 821814. számú gyorsjavítás hatására a Windows rendszer internetes bővítményei (Wininet.dll) más módon kísérlik meg a POST kérelmek újbóli végrehajtását a kapcsolat webkiszolgáló általi alaphelyzetbe állításakor. A Windows internetes (Wininet) alkalmazásprogramozási felületének (API) függvényeivel adatokat (például felhasználónevet vagy jelszót) webkiszolgálón közzétevő programok úgy kísérlik meg újból végrehajtani a POST kérelmeket, hogy nem csatolják a POST alapú adatokat abban az esetben, ha a webkiszolgáló bezárja (vagy alaphelyzetbe állítja) a kezdeti kapcsolati kérelmet.

Megjegyzés: A POST kérelmek csak akkor tartalmaznak POST alapú adatokat, ha a kérelem tartalmának hossza nem nulla, és meg van adva.

Bizonyos esetekben ez azzal jár, hogy nem hajtható végre újabb alaphelyzetbe állítás, ám a hitelesítés megtörténhet. Amennyiben a webkiszolgálónak a POST kérelem Wininet szolgáltatás általi újbóli végrehajtásakor közölnie kell a POST alapú adatokat, a program HTTP 500 (Belső kiszolgálóhiba) hibakódú weblapot jeleníthet meg.

A megoldás

Tudnivalók a frissítésről

A frissítés letöltéséhez és telepítéséhez látogassa meg a Microsoft Windows Update webhelyet, majd telepítse a 831167. számú fontos frissítést:
http://update.microsoft.com
A rendszergazdák a Microsoft letöltőközpontból és a Windows Update katalógusból is letölthetik ezt a frissítést, így több számítógépet érintő központi telepítést is végrehajthatnak. Ha a frissítést később szeretné telepíteni egy vagy több számítógépre, keresse meg e cikk számát a Windows Update katalógus speciális keresési beállításai segítségével.

A frissítések Windows Update katalógusból történő letöltéséről további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
323166 Útmutató: Windows-frissítések és illesztőprogramok letöltése a Windows Update katalógusból
A következő fájlok letölthetők a Microsoft letöltőközpontból:
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
Letöltés: Q831167.exe jelű csomag (32 bites verzió)
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
Letöltés: Q831167.exe jelű csomag (64 bites verzió)
Kiadás dátuma: 2004. február 12.

A Microsoft terméktámogatási fájlok letöltéséről további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A Microsoft a fájl ellenőrzésére a kiadás napján rendelkezésre álló legfrissebb vírusellenőrző szoftvert használta. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Előfeltételek

A frissítés csak az alábbi Windows rendszerekre, és csak az Internet Explorer 6 SP1 szervizcsomag 6.00.2800.1106 jelű verziója megléte esetén telepíthető:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition, Service Pack 1
  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2, Service Pack 3, Service Pack 4
  • Microsoft Windows NT Workstation, Server és Terminal Server Edition 4.0 Service Pack 6a
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Megjegyzés: Mivel a 832894. számú (MS04-004) biztonsági frissítés a Windows 98, a Windows 98 Second Edition, a Windows Millennium Edition és a Windows 2000 SP2 rendszerre telepíthető, a frissítés ezen operációs rendszereken is alkalmazható.

Újraindítás szükségessége

A frissítés telepítését követően újra kell indítani a számítógépet.

Információ a frissítések lecseréléséről

Ez a frissítés a 821814. számú frissítés Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows Millennium Edition, Windows 98 Second Edition és Windows 98 rendszerhez készített verziójának helyébe lép.

Megjegyzés: A frissítés nem írja felül a Windows Server 2003 rendszerhez készült 821814. számú frissítést, mert a jelen cikkben ismertetett probléma Windows Server 2003 rendszert futtató számítógépekre nincsen hatással.

Információ a központi telepítéshez

A frissítés csomagjai a következő telepítési kapcsolók használatát támogatják:
  • /q: Csendes mód használata vagy az üzenetek elrejtése a fájlok kibontása közben.
  • /q:u: Felhasználói csendes mód használata. A felhasználói csendes mód megadása esetén bizonyos párbeszédpanelek megjelennek a felhasználónak.
  • /q:a: Rendszergazdai csendes mód használata. A rendszergazdai csendes mód megadása esetén egyetlen párbeszédpanel sem jelenik meg a felhasználónak.
  • /t: elérési_út: A telepítő által használt ideiglenes mappa vagy a fájlok kibontására használt célmappa (a /c kapcsoló használata esetén) megadása
  • /c: A fájlok telepítés nélküli kibontása; ha a /t: elérési_út kapcsoló nincs megadva, a program kéri a célmappa megadását.
  • /c: elérési_út: A telepítéshez szükséges .inf vagy .exe fájl elérési útja és neve.
  • /r:n: A számítógép újraindításának kihagyása minden telepítést követően.
  • /r:i: Rákérdezés az újraindításra (szükség esetén), kivéve, ha a kapcsoló a /q:a kapcsolóval együtt van megadva.
  • /r:a: A számítógép újraindítása minden telepítést követően.
  • /r:s: Telepítés után a számítógép figyelmeztetés nélküli újraindítása.
  • /n:v: A verziószám ellenőrzésének kihagyása. Ezt a kapcsolót használja körültekintően a frissítés bármely Internet Explorer verzióra történő telepítésekor.
A frissítés felhasználói beavatkozás és újraindítás nélküli telepítéséhez például használja a következő parancsot:
hun_q831167.exe /q:a /r:n

Fájlinformáció

A frissítés angol nyelvű verziója a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva, és a fájlinformáció megtekintése során ezen adatokat helyi időre konvertálja a program. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum        Idő    Verziószám     Méret      Fájlnév      Rendszer
   -------------------------------------------------------------------
   2004.02.06.  18:05  6.0.2800.1405    588 288  Wininet.dll
   2004.02.07.  01:41  6.0.2800.1405  1 796 608  Wininet.dll  IA-64

Kerülő megoldás

Amennyiben nem tudja használni „A megoldás” című szakaszban tárgyalt frissítést, a probléma megkerülése érdekében alkalmazza az alábbi kiszolgálóoldali műveleteket.
  • Növelje a webkiszolgáló vagy a proxykiszolgáló HTTP-kapcsolatainak élettartamát (HTTP Keep-Alive időkorlátját). Ez az időköz a Microsoft Internet Information Services (IIS) beállításaival nem szabályozható, ehhez a Windows rendszerleíró adatbázisban található KeepAliveTime értéket kell módosítania. Vannak azonban olyan webkiszolgálók és proxykiszolgálók, amelyeken megadhatja a kapcsolatok élettartamának időkorlátját. Ha a webkiszolgálón vagy a proxykiszolgálón van mód az időkorlát megadására, növelje azt. A beállítás pontos nevével és a megadható értékek megállapításával kapcsolatban olvassa el a webkiszolgáló dokumentációját. Az Internet Explorer böngésző esetében az időkorlát egy perc, a webkiszolgálón vagy a proxykiszolgálón ennél nagyobb értéket kell megadnia időkorlátként.

    A Windows rendszer KeepAliveInterval és KeepAliveTime paraméterével, illetve az Internet Explorer KeepAliveTimeout paraméterével kapcsolatos további információt a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben talál a megfelelő cikk számára kattintva:
    314053 A TCP/IP és az NBT konfigurációs paraméterei Windows XP rendszeren (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
    120642 A TCP/IP és az NBT konfigurációs paraméterei Windows 2000 vagy Windows NT rendszeren (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
    813827 Kapcsolat-élettartam időkorlátja alapértelmezett értékének megadása az Internet Explorer programban (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
  • Tiltsa le a HTTP-kapcsolatok „életben tartását” a kiszolgálón. További információt a Microsoft tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
    238210 HTTP Keep-Alive fejléc küldése az ASP-pufferelés engedélyezése esetén (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy ez a probléma érinti a Microsoft Internet Explorer 6-os verzióját.

További információ

Figyelem! A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő helytelen használata komoly problémákhoz vezethet, amelyek az operációs rendszer újratelepítését tehetik szükségessé. A Microsoft nem garantálja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő nem megfelelő használata miatt fellépő problémák megoldhatóságát. A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt csak saját kockázatára használhatja.

A cikkben ismertetett 831167 jelű szoftverfrissítés telepítését követően azok a programok, melyek a Wininet függvényeivel küldenek adatokat webkiszolgálókhoz, a teljes POST kérelmeket fogják újraküldeni, ha a kapcsolatot a webkiszolgáló alaphelyzetbe állította.

Ha ilyen esetekben csak a fejléc küldését szeretné engedélyezni, hozzon létre egy PéldaAlkalmazás.exe nevű duplaszó típusú azonosítót, ahol PéldaAlkalmazás az adott programot futtató végrehajtható fájl neve. A duplaszó típusú azonosítót állítsa az 1 értékre az alábbi rendszerleíró kulcsok valamelyikében:
  • Ha a program összes felhasználójára vonatkozóan szeretné engedélyezni ezt a viselkedésmódot, az alábbi rendszerleíró kulcsban hozza létre az azonosítót:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\Retry_HeaderOnlyPOST_OnConnectionReset
  • Ha a beállítást csak a program jelenlegi felhasználója esetén kívánja alkalmazni, az alábbi rendszerleíró kulcsban hozza létre az azonosítót:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\Retry_HeaderOnlyPOST_OnConnectionReset
Ha például az Internet Explorer és a Windows Intéző alkalmazásnak szeretné engedélyezni a csak a fejlécet tartalmazó kérelmek küldését, az iexplore.exe és az explorer.exe névvel hozzon létre két duplaszó típusú azonosítót az említett rendszerleíró kulcsok valamelyikében, és állítsa az azonosítók értékét az 1 értékre.

Megjegyzés: Ha az összes olyan programnak engedélyezni kívánja a csak a fejlécet tartalmazó kérelmek küldését, amely a Wininet szolgáltatás függvényeivel küld adatokat webkiszolgálóknak, egy * nevű duplaszó típusú azonosítót kell létrehoznia ugyanebben a rendszerleíró kulcsban, és annak az 1 értéket kell megadni.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 831167 - Utolsó ellenőrzés: 2011. május 12. - Verziószám: 6.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Kulcsszavak: 
kbqfe kbhotfixserver kbie600sp2fix kbie600presp2fix kbfix kbbug KB831167
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com