Zaloguj si�

Select the product you need help with

Nie mo�na zalogowa� si� do witryny sieci Web ani wykona� transakcji internetowej albo pojawia si� strona z komunikatem HTTP 500 (wewn�trzny b��d serwera)

Numer ID artyku�u: 831167 - Zobacz jakich produkt�w dotycz� zawarte w tym artykule porady.

Po zainstalowaniu aktualizacji zabezpiecze� 832894 (MS04-004) zalogowanie do witryny sieci Web lub wykonanie transakcji internetowej mo�e okaza� si� niemo�liwe. Na przyk�ad je�li nazwa u�ytkownika i has�o znajduj�ce si� w formularzu na stronie HTTPS sieci Web zostan� przes�ane do serwera sieci Web zabezpieczonego protoko�em SSL, mo�e pojawi� si� strona sieci Web z komunikatem HTTP 500 (wewn�trzny b��d serwera).

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Przyczyna

Ten problem mo�e wyst�pi� po zastosowaniu aktualizacji zabezpiecze� 832894 (MS04-004) lub poprawki 821814 na komputerze z systemem Microsoft Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows Millennium Edition lub Windows 98.

Aby uzyska� dodatkowe informacje dotycz�ce tych aktualizacji oprogramowania, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

832894

(http://support.microsoft.com/kb/832894/PL/ )

MS04-004: Zbiorcza aktualizacja zabezpiecze� dla programu Internet Explorer

821814

(http://support.microsoft.com/kb/821814/PL/ )

Po og�oszeniu w witrynie wymagaj�cej uwierzytelnienia pojawia si� komunikat o b��dzie �Nie mo�na wy�wietli� strony�

Aktualizacja zabezpiecze� 832894 (MS04-004) i poprawka 821814 zmieniaj� spos�b, w jaki rozszerzenia internetowe dla systemu Windows (modu� Wininet.dll) ponawiaj� ��dania POST po zresetowaniu po��czenia przez serwer sieci Web. Je�li serwer sieci Web zamknie lub zresetuje inicjuj�ce ��danie po��czenia, programy, kt�re og�aszaj� dane (takie jak nazwa u�ytkownika lub has�o) na serwerze sieci Web za pomoc� funkcji interfejsu API modu�u Wininet, ponowi� ��danie POST, nie do��czaj�c danych POST.

Uwaga: ��danie POST nie zawiera danych POST, je�li jego zawarto�� ma d�ugo�� 0 lub ��danie jest puste.

Czasami to zachowanie zapobiega ponownemu zresetowaniu ��dania i umo�liwia doko�czenie procesu uwierzytelniania. Je�li jednak serwer sieci Web wymaga do��czenia danych POST do ��dania POST ponowionego przez modu� Wininet, mo�e pojawi� si� strona sieci Web z komunikatem HTTP 500 (wewn�trzny b��d serwera).

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Rozwi�zanie

Informacje dotycz�ce aktualizacji

Aby pobra� i zainstalowa� t� aktualizacj�, odwied� witryn� Windows Update firmy Microsoft w sieci Web, a nast�pnie zainstaluj aktualizacj� krytyczn� 831167:

http://windowsupdate.microsoft.com

(http://windowsupdate.microsoft.com)

Administratorzy mog� pobra� t� aktualizacj� z witryny Microsoft � Centrum pobierania lub z wykazu witryny Microsoft Windows Update i wdro�y� j� na wielu komputerach. Je�li chcesz zainstalowa� t� aktualizacj� p�niej na jednym lub wielu komputerach, wyszukaj identyfikator tego artyku�u, u�ywaj�c zaawansowanych opcji wyszukiwania w wykazie rozszerzenia Windows Update.

Aby uzyska� dodatkowe informacje dotycz�ce sposobu pobierania aktualizacji z wykazu rozszerzenia Windows Update, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

323166

(http://support.microsoft.com/kb/323166/PL/ )

Jak pobra� aktualizacje i sterowniki systemu Windows z wykazu rozszerzenia Windows Update

Poni�sze pliki s� udost�pnione do pobrania w witrynie Microsoft � Centrum pobierania:

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek

Pobierz pakiet Q831167.exe (32-bitowy).

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pl&FamilyID=254eb128-5053-48a7-8526-bd38215c74b2)

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek

Pobierz pakiet Q831167.exe (64-bitowy).

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=756C6750-ED3F-4C28-92FE-9ADFE75F4C26&amp;displaylang=en)

Data wydania: 12 lutego 2004

Aby uzyska� dodatkowe informacje dotycz�ce sposobu pobierania plik�w Pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

119591

(http://support.microsoft.com/kb/119591/PL/ )

Jak uzyska� pliki Pomocy technicznej Microsoft w us�ugach online

Firma Microsoft przeskanowa�a ten plik w poszukiwaniu wirus�w. Firma Microsoft u�y�a najnowszego oprogramowania do wykrywania wirus�w dost�pnego w chwili opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwy�szonych zabezpieczeniach, kt�re utrudniaj� nieautoryzowane zmiany w pliku.

Wymagania wst�pne

Aby zainstalowa� t� aktualizacj�, musi by� zainstalowany program Internet Explorer 6 z dodatkiem SP1 (wersja 6.00.2800.1106) w jednej z nast�puj�cych wersji systemu Windows:

Microsoft Windows XP z dodatkiem Service Pack 1
Microsoft Windows XP 64-Bit Edition z dodatkiem Service Pack 1
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2000 z dodatkiem Service Pack 2, Service Pack 3 lub Service Pack 4
Microsoft Windows NT Workstation, Server lub Terminal Server Edition 4.0 z dodatkiem Service Pack 6a
Microsoft Windows 98
Microsoft Windows 98 Wydanie drugie
Microsoft Windows Millennium Edition

Uwaga: Aktualizacja zabezpiecze� 832894 (MS04-004) obs�uguje systemy Windows 98, Windows 98 Wydanie drugie, Windows Millennium Edition i Windows 2000 z dodatkiem SP2, dlatego mo�na j� zainstalowa� w tych systemach.

Wymagania dotycz�ce ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej aktualizacji nale�y ponownie uruchomi� komputer.

Informacje dotycz�ce zast�powania aktualizacji

Ta aktualizacja zast�puje aktualizacj� 821814 dla system�w Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows Millennium Edition, Windows 98 Wydanie drugie i Windows 98.

Uwaga: Ta aktualizacja nie zast�puje aktualizacji 821814 dla systemu Windows Server 2003, poniewa� problem opisany w tym artykule nie wyst�puje na komputerach z systemem Windows Server 2003.

Informacje dotycz�ce wdra�ania

Pakiety tej aktualizacji obs�uguj� nast�puj�ce prze��czniki Instalatora:

/q: Tryb dyskretny lub pomijanie komunikat�w podczas wyodr�bniania plik�w.
/q:u: Tryb dyskretny u�ytkownika. W tym trybie wy�wietlane s� wybrane okna dialogowe zawieraj�ce informacje przeznaczone dla u�ytkownika.
/q:a: Tryb cichy administratora. W tym trybie nie s� wy�wietlane �adne okna dialogowe zawieraj�ce informacje dla u�ytkownika.
/t: �cie�ka Okre�lanie lokalizacji folderu tymczasowego, kt�ry jest u�ywany przez Instalatora, lub folderu docelowego dla wyodr�bnianych plik�w (je�li u�yto prze��cznika /c).
/c Wyodr�bnianie plik�w bez ich instalowania. Je�li nie u�yto prze��cznika /t: �cie�ka, pojawi si� monit o wskazanie folderu docelowego.
/c: �cie�ka Okre�lanie �cie�ki i nazwy pliku .inf lub pliku .exe Instalatora.
/r:n Rezygnacja z ponownego uruchamiania komputera po instalacji.
/r:i Monitowanie u�ytkownika o ponowne uruchomienie komputera, je�li jest ono wymagane (z wyj�tkiem sytuacji, w kt�rej u�yto r�wnie� prze��cznika /q:a).
/r:a Ponowne uruchamianie komputera zawsze po zako�czeniu instalacji.
/r:s Ponowne uruchamianie komputera po zako�czeniu instalacji bez monitowania u�ytkownika.
/n:v Brak sprawdzania wersji. Instaluj�c aktualizacj� kt�rejkolwiek wersji programu Internet Explorer przy u�yciu tego prze��cznika, nale�y zachowa� ostro�no��.

Na przyk�ad, aby zainstalowa� t� aktualizacj� bez udzia�u u�ytkownika i bez ponownego uruchomienia komputera, u�yj nast�puj�cego polecenia:

q831167.exe /q:a /r:n

Informacje dotycz�ce plik�w

Wersja angloj�zyczna tej aktualizacji ma atrybuty plik�w pokazane w poni�szej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny ostatniej modyfikacji plik�w podano zgodnie z czasem UTC (Coordinated Universal Time). S� one zamieniane na czas lokalny po wy�wietleniu informacji o pliku. Aby zobaczy� r�nic� mi�dzy czasem UTC i czasem lokalnym, skorzystaj z karty Strefa czasowa narz�dzia Data i godzina w Panelu sterowania.

   Data        Godzina   Wersja           Rozmiar  Nazwa pliku  Platforma
   ----------------------------------------------------------------------
   06-lut-2004  18:05    6.0.2800.1405    588 288  Wininet.dll
   07-lut-2004  01:41    6.0.2800.1405  1 796 608  Wininet.dll   IA-64

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Obej�cie problemu

Je�li nie mo�na zastosowa� aktualizacji opisanej w sekcji Rozwi�zanie, nale�y po stronie serwera wykona� jedn� z nast�puj�cych czynno�ci, aby obej�� problem:

Zwi�kszenie interwa�u limitu czasu utrzymywania aktywno�ci HTTP na serwerze sieci Web lub serwerze proxy. W Internetowych us�ugach informacyjnych Microsoft (IIS, Internet Information Services) mo�na sterowa� limitem czasu utrzymywania aktywno�ci wy��cznie za pomoc� warto�ci KeepAliveTime w rejestrze systemu Windows. Na niekt�rych serwerach sieci Web i serwerach proxy mo�na jednak okre�li� czas wa�no�ci po��czenia. W ten spos�b mo�na po�rednio zwi�kszy� limit czasu utrzymywania aktywno�ci. Informacje na temat poprawnych ustawie� nazw i warto�ci znajduj� si� w dokumentacji serwera sieci Web. Domy�lny limit czasu utrzymywania aktywno�ci w programie Internet Explorer jest r�wny jednej minucie (60 sekundom). Dlatego na serwerze sieci Web lub serwerze proxy nale�y ustawi� interwa� limitu czasu utrzymywania aktywno�ci HTTP przekraczaj�cy jedn� minut�.

Aby uzyska� dodatkowe informacje na temat parametru KeepAliveInterval systemu Windows oraz parametru KeepAliveTimeout programu Internet Explorer, kliknij nast�puj�ce numery artyku��w w celu wy�wietlenia tych artyku��w z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
314053
(http://support.microsoft.com/kb/314053/PL/ )
Parametry konfiguracji TCP/IP i NBT dla systemu Windows XP
120642
(http://support.microsoft.com/kb/120642/PL/ )
Parametry konfiguracji TCP/IP i NBT dla systemu Windows
813827
(http://support.microsoft.com/kb/813827/PL/ )
Jak zmieni� domy�ln� warto�� limitu czasu utrzymania aktywno�ci w programie Internet Explorer

Wy��czenie funkcji �utrzymywania aktywno�ci po��cze� HTTP� na serwerze. Aby uzyska� dodatkowe informacje, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base.
238210
(http://support.microsoft.com/kb/238210/PL/ )
HTTP keep-alive header sent whenever ASP buffering is enabled

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Stan

Firma Microsoft potwierdzi�a, �e jest to problem wyst�puj�cy w programie Microsoft Internet Explorer 6.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Wi�cej informacji

Ostrze�enie: Nieprawid�owe korzystanie z Edytora rejestru mo�e sta� si� przyczyn� powa�nych problem�w, kt�re spowoduj�, �e konieczna b�dzie ponowna instalacja systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie mo�e zagwarantowa�, �e rozwi�zanie problem�w spowodowanych niepoprawnym u�yciem Edytora rejestru b�dzie mo�liwe. Mo�esz u�ywa� Edytora rejestru na w�asn� odpowiedzialno��.

Po zastosowaniu aktualizacji oprogramowania 831167 opisanej w tym artykule programy u�ywaj�ce funkcji Wininet do og�aszania danych na serwerze sieci Web b�d� wysy�a� pe�ne ��dania POST w przypadku, gdy po��czenie z serwerem sieci Web zostanie zresetowane.

Aby w��czy� zachowanie �tylko nag��wek� przy og�aszaniu danych, utw�rz warto�� DWORD o nazwie Aplikacja.exe, gdzie Aplikacja to nazwa pliku wykonywalnego, kt�ry uruchamia dany program. Ustaw dla tej warto�ci DWORD dane warto�ci 1 w jednym z nast�puj�cych kluczy rejestru:

Dla wszystkich u�ytkownik�w programu ustaw t� warto�� w nast�puj�cym kluczu rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\Retry_HeaderOnlyPOST_OnConnectionReset
Tylko dla bie��cego u�ytkownika programu ustaw t� warto�� w nast�puj�cym kluczu rejestru:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\Retry_HeaderOnlyPOST_OnConnectionReset

Na przyk�ad, aby w programie Internet Explorer i w Eksploratorze Windows w��czy� zachowanie �tylko nag��wek� przy og�aszaniu danych, utw�rz warto�ci DWORD dotycz�ce program�w Iexplore.exe i Explorer.exe w jednym z nast�puj�cych kluczy rejestru, a nast�pnie ustaw dla nich dane warto�ci 1.

Uwaga: Aby w��czy� zachowanie �tylko nag��wek� dla wszystkich program�w u�ywaj�cych funkcji Wininet do og�aszania danych na serwerze sieci Web, utw�rz warto�� DWORD o nazwie * w tym samym kluczu rejestru i ustaw dla niej dane warto�ci 1.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�