ID do artigo: 831374 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 6.11

O utilitário CHKDSK identifica e exclui incorretamente descritores de segurança em uso

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Sintomas

Ao executar o comando chkdsk no modo fix e usar a opção /F ou /R com esse comando, as ACLs (listas de controle de acesso) em alguns arquivos poderão reverter os valores padrão. Esse problema pode ocorrer se o volume contiver mais de 4.194.303 arquivos. Por exemplo, o problema ocorre na saída Chkdsk a seguir: 
Checking file system on J:
The type of the file system is NTFS.
Volume label is MYVOLUME.

Cleaning up minor inconsistencies on the drive.
Cleaning up 1496 unused index entries from index $SII of file 0x9.
Cleaning up 1496 unused index entries from index $SDH of file 0x9.
Cleaning up 1496 unused security descriptors.
CHKDSK discovered free space marked as allocated in the
master file table (MFT) bitmap.
Windows has made corrections to the file system.

 1576209407 KB total disk space.
 1514676116 KB in 4232266 files.
    1523236 KB in 302192 indexes.
          0 KB in bad sectors.
    4671195 KB in use by the system.
      65536 KB occupied by the log file.
   55338860 KB available on disk.

 4096 bytes in each allocation unit.
 394052351 total allocation units on disk.
 13834715 allocation units available on disk.
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Causa

Esse problema ocorre porque o utilitário Chkdsk pode não localizar referências para todas as identificações de segurança se tabela mestra de arquivos for maior que 4 GB ou se houver mais de 4.194.303 arquivos no volume. Por isso, os descritores de segurança não descobertos são redefinidos.
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Resolução

É aconselhável aplicar imediatamente o service pack ou hotfix apropriado nos computadores que, atualmente, estão vulneráveis à perda dos descritores de segurança.

É recomendável estocar servidores e estações de trabalho na empresa e instalar um software preventivo em todos os computadores em risco. É aconselhável aplicar todas as correções preventivas aos novos computadores antes de implantá-los para uso de teste ou de produção. É aconselhável também informar aos administradores do servidor, de assistência técnica e as equipes de suporte, pois eles deverão instalar correções preventivas antes de executar as seguintes operações:
  • chkdsk /F
  • chkdsk /R
  • autochk
Observação Os guias de operações de TI também deveriam instalar correções preventivas antes de executar os comandos.
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Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais poderão ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online a fim de obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451t (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
Observação Se problemas adicionais ocorrerem ou uma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos.

Requisitos de reinicialização

É necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.
   Date         Hora   Versão            Tamanho    Nome do arquivo     Plataforma
   ----------------------------------------------------------------------
   11-dez-2003  19:21  5.2.3790.109      831.488  Untfs.dll       IA64
   11-dez-2003  19:25  5.2.3790.109      308.224  Untfs.dll       x86 
   25-out-2003  00:13                    271  Branches.inf
   11-nov-2003  21:04                  9.981  Kb831374.cat
   11-nov-2003  20:45                    354  Updatebr.inf
   11-nov-2003  20:45                  5.972  Update_rtmqfe.inf
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Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP
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Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Mesmo quando o hotfix estiver instalado, o Chkdsk ainda conseguirá redefinir as permissões novamente para as configurações padrão. É possível usar o utilitário Vrfydsk.exe para determinar se ocorreu uma corrupção de arquivo real do Descritor de Segurança em um volume. É possível salvar o utilitário Vrfydsk.exe na saída de um arquivo de texto. Se o arquivo de saída resultante contiver a seguinte entrada de reparo, a segurança padrão poderá estar definida em alguns arquivos e diretórios.
CHKDSK is verifying security descriptors (stage 3 of 3)... Repairing the security file record segment. <----- REAL CORRUPTION OCCURRED Deleting an index entry with Id #### from index $SII of file 9. Deleting an index entry with Id #### from index $SII of file 9.

Para obter mais informações sobre o utilitário vrfydsk.exe, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
837326  (http://support.microsoft.com/kb/837326/ ) Como usar a ferramenta Vrfydsk.exe para verificar um volume em busca de erros sem deixar o volume offline no Windows Server 2003
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre os descritores de segurança, pesquise no Centro de ajuda e suporte para os "descritores de segurança".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbhotfixserver KB831374
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