Dossiers de recherche créés dans Microsoft Outlook n'apparaissent pas dans Outlook Web Access

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Symptômes

Lorsque vous créez des dossiers de recherche dans Microsoft Office Outlook 200À l'aide de 3, de Microsoft Office Outlook 2007 ou Microsoft Outlook 2010 un Compte de messagerie Microsoft Exchange, les dossiers de recherche n'apparaissent pas dans Microsoft Exchange Server 2007 Outlook Web Access (OWA) ou Microsoft Exchange Server 2010 Outlook Web application (OWA).

Cause

Ce problème se produit lorsque vous utilisez Outlook dans la mise en cache Mode Exchange. La copie locale de votre boîte aux lettres conserve un dossier du Finder. Ceci dossier n'est pas synchronisé avec le dossier du Finder qui se trouve dans votre compte Microsoft Boîte aux lettres Exchange.

Remarque Le dossier du Finder est un dossier de système de Microsoft Outlook est non visibles dans Microsoft Outlook. Ce dossier fournit la liste des dossiers se trouvent dans une boîte aux lettres.

Résolution

Pour rendre les dossiers de recherche disponibles dans votre liste des dossiers de recherche OWA, vous devez vous connecter à la même boîte aux lettres dans Outlook avec l'option Mode Exchange mis en cache est désactivée. Pour désactiver la mise en cache Le Mode Exchange en cours ou le nouveau profil, procédez comme suit :
  1. Fermez Outlook.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez surLe panneau de configuration.
  3. Double-cliquez sur le Courrier icône.
  4. Cliquez sur Afficher les profils.
  5. Sélectionnez votre profil actuel, puis cliquez surPropriétés.
  6. Cliquez sur Comptes de messagerie.
  7. Cliquez sur Afficher ou modifier les adresses de messagerie existantes comptes, puis cliquez sur Suivant.
  8. Sélectionnez votre compte Exchange, puis cliquez surModification.
  9. Cliquez pour effacer la Utiliser Exchange mis en cache Mode case à cocher, puis cliquez sur Suivant.
  10. Cliquez sur Terminer, cliquez surFermer, puis cliquez sur OK.
  11. Démarrez Outlook.
  12. Dans la Liste des dossiers, développez Recherche Dossiers. Dès que tous les dossiers de recherche ont mis à jour, ils peuvent être affichés à partir de OWA.

Plus d'informations

Si vous modifiez ultérieurement les paramètres dans OutlookPour utiliser le Mode Exchange mis en cache une fois encore, les nouveaux dossiers de recherche sont ajoutés dans Microsoft Outlook ne sont pas visibles dans OWA jusqu'à ce que vous répétez les étapes décrites dans la section « Résolution » de cet article.

Pour plus d'informations, appuyez sur la F1type de clé,mode exchange mis en cache dans laRecherche zone dans la fenêtre d'aide, puis cliquez surRecherche Pour afficher la rubrique.

Propriétés

Numéro d'article: 831400 - Dernière mise à jour: vendredi 20 janvier 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Mots-clés : 
kbprofiles kbconfig kbpending kbprb kbmt KB831400 KbMtfr
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