Ihr Windows 2000-basierten Computer reagiert nach dem Computer ohne Unterbrechung mehr als ein Jahr ausgeführt wird

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Problembeschreibung

Ihr Windows 2000-Computer nach der Computer ohne Unterbrechung mehr als ein Jahr nicht mehr reagiert. Wenn Ihr Computer eine Hardwareabstraktionsschicht (HAL), die in Windows 2000 enthalten ist verwendet, reagiert Ihr Computer nach 497 Tagen. Wenn Ihr Computer eine benutzerdefinierte Fremdanbieter-HAL verwendet, reagiert Ihr Computer nach einer längeren Zeit.

Ursache

Die NtGetTickCount -Funktion eine große Lücke zurückgibt, wenn die KeTickCount -Funktion von der Adresse "0xFFFFFFFF" zu der Adresse 0 x 00000001 umbrochen wird dieses Problem rührt 0 x 00000000. Die Anzahl der Ticks erzeugt eine große Lücke aufgrund der 64-Bit-32-Bit-Konvertierungen.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Dieser Hotfix erfordert Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) oder höher.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version             Size  File name
   ----------------------------------------------------------
   21-Sep-2003  00:36  5.0.2195.6824     29,712  Mountmgr.sys
   05-Dec-2003  18:12  5.0.2195.6880  1,699,264  Ntkrnlmp.exe
   05-Dec-2003  18:13  5.0.2195.6880  1,698,560  Ntkrnlpa.exe
   05-Dec-2003  18:13  5.0.2195.6880  1,719,360  Ntkrpamp.exe
   05-Dec-2003  18:12  5.0.2195.6880  1,676,928  Ntoskrnl.exe

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Informationsquellen

Weitere Informationen zu anderen Problemen auf Systemen, die länger als 497 Tage ausgeführt werden, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322913WM_TIMER-Meldungen werden möglicherweise nicht weiter an Programme in Windows 2000 übermittelt
Weitere Informationen zur Benennung von Hotfix-Paketen finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
816915Neues Namensschema für Microsoft Windows Hotfix-Pakete
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 831409 - Geändert am: Montag, 3. Februar 2014 - Version: 2.6
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Keywords: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB831409 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 831409
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