Windows 2000 ベース コンピューターが 1 年以上を中断することがなく実行されますが応答を停止します。

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文書番号: 831409
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目次

現象

Microsoft Windows 2000 ベース コンピューター 1 年以上を中断することがなく、コンピューターの実行後に応答を停止します。コンピューターを Windows 2000 に付属しているハードウェア アブストラクション レイヤー (HAL) を使用する場合、コンピューター 497 日後に応答しなくなります。コンピューターにサード ・ パーティ製のカスタム HAL を使用する場合は、コンピューターを長い時間の後に応答しなくなります。

原因

この問題が発生するため、 NtGetTickCount 関数を返しますが大きなギャップの場合、 KeTickCount 0x00000001 のアドレスに関数をラップから 0 xffffffff に設定アドレス 0x00000000。ティック数 64 ビットから 32 ビットへの変換のために大きなギャップを作成します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するのには、要求を送信します。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムは Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) が必要ですまたはそれ以降。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time   Version             Size  File name
   ----------------------------------------------------------
   21-Sep-2003  00:36  5.0.2195.6824     29,712  Mountmgr.sys
   05-Dec-2003  18:12  5.0.2195.6880  1,699,264  Ntkrnlmp.exe
   05-Dec-2003  18:13  5.0.2195.6880  1,698,560  Ntkrnlpa.exe
   05-Dec-2003  18:13  5.0.2195.6880  1,719,360  Ntkrpamp.exe
   05-Dec-2003  18:12  5.0.2195.6880  1,676,928  Ntoskrnl.exe

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

497 日以上を実行するシステム上の他の問題の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322913WM_TIMER メッセージがプログラムでは、Windows 2000 に配信している停止ことがあります。
修正プログラム パッケージの名前付けの方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術記事を表示するのには、次の資料番号をクリックしてください。
816915Microsoft Windows 修正プログラム パッケージの新しい命名方式
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 831409 - 最終更新日: 2011年7月30日 - リビジョン: 4.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB831409 KbMtja
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英語版 KB:831409
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