O Chkdsk.exe ou o Autochk.exe é iniciado quando tenta encerrar ou reiniciar o computador

Quando tenta encerrar, reiniciar ou iniciar o computador, o programa Chkdsk.exe ou o programa Autochk.exe poderá ser automaticamente iniciado e começar a verificar os discos rígidos. Este problema ocorre sem qualquer interacção do utilizador.

Este problema ocorre caso se verifique qualquer das seguintes condições:

• Agendou a execução do programa Chkdsk.exe ou do programa Autochk.exe nas Tarefas agendadas.
• Foi configurada uma definição do registo do Windows para executar o programa Autochk.exe no arranque.
• O disco rígido está danificado e tem de ser reparado.

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Remover o Chkdsk.exe ou o Autochk.exe das 'Tarefas agendadas'

Siga estes passos para remover o Chkdsk.exe ou o Autochk.exe da lista de tarefas agendadas na funcionalidade Tarefas agendadas.

1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios, aponte para Ferramentas do sistema e clique em Tarefas agendadas.
2. Clique em Chkdsk ou em Autochk na lista de tarefas agendadas.
3. Em Tarefas de pastas, clique em Eliminar este item.

Método 2: Verificar a entrada de registo Session Manager

Aviso: a utilização incorrecta do Editor de registo poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da utilização do Editor de registo é da responsabilidade do utilizador. Siga estes passos e, em seguida, saia do Editor de registo:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e clique em OK.
2. Localize e clique na seguinte chave do registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\BootExecute
3. No menu Editar, clique em Modificar.
4. Escreva autocheck autochk * e prima ENTER.

Método 3: Confirmar que o disco rígido ou o sistema de ficheiros não está danificado

Para confirmar que o disco rígido ou o sistema de ficheiros não está danificado, inicie o computador a partir do CD-ROM do Windows XP, carregue a consola de recuperação da Microsoft e utilize o comando chkdsk da linha de comandos.

Nota: para iniciar o computador a partir do CD-ROM do Microsoft Windows XP, a unidade de CD-ROM ou de DVD-ROM tem de estar configurada para tal. Para obter informações sobre como configurar o computador para iniciar a partir da unidade de CD-ROM ou de DVD-ROM, consulte a documentação fornecida com o computador ou contacte o respectivo fabricante.

Importante: a Microsoft recomenda a utilização da consola de recuperação apenas por utilizadores avançados ou administradores. Tem de conhecer a palavra-passe de administrador para utilizar a consola de recuperação. Para obter informações adicionais sobre como utilizar o comando Chkdsk da linha de comandos para verificar e reparar um disco rígido danificado, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): Nota: se o programa Chkdsk.exe indicar que não consegue aceder ao disco rígido, é possível que tenha um problema de hardware. Examine as ligações de todos os cabos e definições de jumpers do disco rígido. Contacte um técnico de reparações de computadores ou o fabricante para obter mais assistência.

Se o programa Chkdsk.exe indicar que não consegue corrigir todos os problemas do disco rígido, o sistema de ficheiros ou o registo de arranque principal (MBR, Master Boot Record) poderá estar danificado ou inacessível. Experimente utilizar comandos adequados da consola de recuperação, como o fixmbr e o fixboot, contacte um serviço de recuperação de dados ou particione e formate novamente o disco rígido.

Importante: para obter mais assistência, contacte o fabricante do computador ou o suporte técnico da Microsoft.