معرف المقالة: 831430 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
هام تتضمن هذه المقالة معلومات حول كيفية تعديل السجل. تأكد من نسخ نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. وتأكد أيضًا من معرفتك لكيفية استعادته في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية نسخ نسخة احتياطية من السجل واستعادته وتعديله، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
256986 وصف لسجل Microsoft Windows
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

الأعراض

قد تواجه أحد الأعراض التالية:
  • عند محاولة عرض أحد مربعات الحوار التالية، قد يبدو مربع الحوار خاليًا بشكلٍ كامل أو جزئي:
    • رفيق البحث
    • حسابات المستخدمين
    • Windows Update
    • التعليمات والدعم
    • استعادة النظام
  • عند محاولة بدء تشغيل برنامج Microsoft Windows Media Player، قد تظهر رسالة الخطأ التالية (أو رسالة خطأ مماثلة لها): "‏‏حدث خطأ داخلي بالتطبيق".
  • قد لا يتمكن برنامج Internet Explorer من الطباعة. عند النقر فوق ملف، ثم النقر فوق طباعة، من المحتمل ألا يظهر مربع الحوار طباعة. ويظهر إطار معاينة الطباعة فارغًا.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا كان إعداد واحد أو أكثر من الإعدادات الخاصة بمفتاح تسجيل Jscript غير صحيح. قد يكون سبب حدوث هذه المشكلة أيضًا هو فقدان الملف Jscript.dll أو تلفه.

الحل

لحل هذه المشكلة، استخدم الطرق التالية بنفس الترتيب الواردة به أدناه.

الطريقة الأولى: إعادة تسجيل الملفين Jscript.dll وVbscript.dll

  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  2. في المربع فتح، اكتب regsvr32 jscript.dll، ثم انقر فوق موافق.
  3. انقر فوق موافق.
  4. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  5. في المربع فتح، اكتب regsvr32 vbscript.dll، ثم انقر فوق موافق.
  6. انقر فوق موافق.
في حالة عدم تسجيل أي من هذه الملفات كما هو متوقع، أو في حالة ظهور رسالة خطأ، قد يكون ملف النظام مفقودًا أو تالفًا. لاستخراج الملف المفقود في نظام التشغيل Microsoft Windows XP، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  2. في المربع فتح، اكتب msconfig، ثم انقر فوق موافق.
  3. انقر فوق توسيع الملف.
  4. في المربع استعادة الملف، اكتب اسم الملف الذي تريد استعادته.
  5. في المربع استعادة من، اكتب مسار ملف نظام التشغيل Windows XP .cab حيث تريد استعادة الملف، أو انقر فوق استعراض من لتحديد مكان ملف نظام التشغيل Windows XP .cab.

    ملاحظة يتم تخزين ملفات .cab الخاصة بنظام التشغيل Windows XP في المجلد I386 على القرص المضغوط الخاص بنظام التشغيل Windows XP.
  6. في المربع حفظ الملف في، اكتب المسار الذي تريد استخراج الملف الجديد إليه، أو انقر فوق استعراض إلى لتحديد مكان المجلد الذي تريد حفظ الملف به.
  7. انقر فوق توسيع.
  8. في مربع الحوار الأداة المساعدة لتكوين النظام، انقر فوق موافق. إذا تمت مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر، انقر فوق إعادة التشغيل.
افتح أحد مربعات الحوار التي ظهرت بها من قبل المشكلة الموضحة في قسم "الأعراض" الموجود في هذه المقالة. في حالة تكرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثانية: تحرير السجل

تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. وقد تتطلب منك هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل الذي تستخدمه. ولا تضمن Microsoft إمكانية حل تلك المشكلات. يمكنك تعديل السجل ولكن على مسؤوليتك الشخصية.
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  2. في المربع فتح، اكتب regedit، ثم انقر فوق موافق.
  3. حدد موقع مفتاح التسجيل التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\In procServer32
    يجب أن تحتوي بيانات القيمة (افتراضي) على القيمة التالية:
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL
    في حالة عدم احتوائها على هذه القيمة، انقر نقرًا مزدوجًا فوق افتراضي، ثم اكتب C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL في المربع بيانات القيمة، ثم انقر فوق موافق.
  4. يجب أن تحتوي بيانات القيمة ThreadingModel على القيمة التالية:
    Both
    في حالة عدم احتوائها على هذه القيمة، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ThreadingModel، ثم اكتب Both في المربع بيانات القيمة.
  5. حدد موقع مفتاح التسجيل التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbbb58}\In procServer32
  6. كرر الخطوتين ٣ و٤ لتحرير هذا المفتاح، ثم انتقل إلى الخطوة ٧.
  7. حدد موقع مفتاح التسجيل التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbbb58}\In procServer32
  8. كرر الخطوتين ٣ و٤ لتحرير هذا المفتاح، ثم انتقل إلى الخطوة ٩.
  9. قم بإنهاء "محرر التسجيل".

الخصائص

معرف المقالة: 831430 - تاريخ آخر مراجعة: 30/ذو القعدة/1427 - مراجعة: 4.0
تنطبق على
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
كلمات أساسية: 
kbprb KB831430

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com