Puede que experimente alguno de los síntomas siguientes:
- Cuando intenta ver cualquiera de los cuadros de diálogo
siguientes, el cuadro de diálogo puede aparecer vacío o parcialmente vacío:
- Asistente para búsqueda
- Cuentas de usuario
- Windows Update
- Ayuda y soporte técnico
- Restaurar sistema
- Cuando intenta iniciar Reproductor de Microsoft Windows
Media, puede recibir un mensaje "Error interno de la aplicación" (u otro
similar).
- Internet Explorer quizás no pueda imprimir. Cuando hace
clic en Archivo y en Imprimir, el cuadro de
diálogo Imprimir no aparece. La presentación preliminar está
en blanco.
Este problema puede producirse si una o más de las
configuraciones de clave Jscript del Registro son incorrectas. Este
comportamiento también puede producirse si el archivo Jscript.dll falta o está
dañado.
Para resolver este problema, emplee los métodos siguientes
en el orden en que se presentan.
Método 1: volver a registrar Jscript.dll y Vbscript.dll
- Haga clic en Inicio y, a continuación,
haga clic en Ejecutar.
- En el cuadro Abrir, escriba
regsvr32 jscript.dll y haga clic en
Aceptar.
- Haga clic en Aceptar.
- Haga clic en Inicio y, a continuación,
haga clic en Ejecutar.
- En el cuadro Abrir, escriba
regsvr32 vbscript.dll y haga clic en
Aceptar.
- Haga clic en Aceptar.
Si ninguno de los archivos se registra como se esperaba, o si
recibe un mensaje de error, puede que el archivo del sistema falte o esté
dañado. Para extraer el archivo que falta en Microsoft Windows XP, siga estos
pasos:
- Haga clic en Inicio y, a continuación,
haga clic en Ejecutar.
- En el cuadro Abrir, escriba
msconfig y haga clic en Aceptar.
- Haga clic en Expandir archivo.
- En el cuadro Archivo para restaurar,
escriba el nombre del archivo que desee restaurar.
- En el cuadro Restaurar de, escriba la
ruta de acceso del archivo .cab de Windows XP donde desea restaurar el archivo
o haga clic en Examinar para buscar el archivo .cab de Windows
XP.
Nota
Los archivos .cab de Windows XP están almacenados en la carpeta
I386 del CD de Windows XP. - En el cuadro Guardar archivo en, escriba
la ruta de acceso donde desea extraer el nuevo archivo o haga clic en
Examinar para buscar la carpeta que desee.
- Haga clic en Expandir.
- En el cuadro de diálogo Utilidad de configuración
del sistema, haga clic en Aceptar. Si se le pregunta
si desea reiniciar el equipo, haga clic en
Reiniciar.
Abra un cuadro de diálogo que experimentaba antes el problema
descrito en la sección "Síntomas" de este artículo. Si el problema persiste,
vaya al próximo método.
Método 2: modificar el Registro
Advertencia
Pueden producirse graves problemas si modifica incorrectamente el
Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos
problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no
puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su
responsabilidad.
- Haga clic en Inicio y, a continuación,
haga clic en Ejecutar.
- En el cuadro Abrir, escriba
regedit y haga clic en Aceptar.
- Busque la siguiente clave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\In procServer32
C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL
De lo contrario, haga doble clic en
Predeterminado, escriba
C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL en el cuadro
Información del valor y haga clic en
Aceptar. - La información del valor ThreadingModel debe contener el valor siguiente:
Both
De lo contrario, haga doble clic en ThreadingModel y escriba Both en el cuadro
Información del valor. - Busque la siguiente clave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbbb58}\In
procServer32
- Repita los pasos 3 y 4 para editar esta clave y, a
continuación, vaya al paso 7.
- Busque la siguiente clave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbbb58}\In
procServer32
- Repita los pasos 3 y 4 para editar esta clave y, a
continuación, vaya al paso 9.
- Salga del Editor del Registro.
Id. de artículo: 831430 - Última revisión: viernes, 24 de noviembre de 2006 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition
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