Flere dialogbokser er tomme

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 831430 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Viktig!  Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du endrer registret. Før du endrer registret, må du sikkerhetskopiere det og være sikker på at du forstår hvordan du gjenoppretter registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer, gjenoppretter og redigerer registret, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
256986 Beskrivelse av Microsoft Windows-registret
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Ett av følgende symptomer kan oppstå:
  • Når du prøver å vise en av følgende dialogbokser, kan dialogboksen virke å være tom eller delvis tom:
    • Søkehjelper
    • Brukerkontoer
    • Windows Update
    • Hjelp og støtte
    • Systemgjenoppretting
  • Når du prøver å starte Microsoft Windows Media Player, kan du motta en feilmelding av typen "Det har oppstått en intern programfeil" (eller lignende).
  • Internet Explorer kan kanskje ikke skrive ut. Når du klikker Fil og deretter Skriv ut, vises ikke dialogboksen Skriv ut. Utskriftsforhåndsvisningen er tom.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis én eller flere av Jscript-registernøkkelinnstillingene er feil. Dette kan også skje hvis Jscript.dll-filen mangler eller er skadet.

Løsning

Dette problemet kan løses ved å bruke følgende metoder i den rekkefølgen de vises.

Metode 1: Registrere Jscript.dll og Vbscript.dll på nytt

  1. Klikk Start og deretter Kjør.
  2. Skriv inn regsvr32 jscript.dll i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.
  3. Klikk OK.
  4. Klikk Start og deretter Kjør.
  5. Skriv inn regsvr32 vbscript.dll i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.
  6. Klikk OK.
Hvis en av filene ikke registreres som forventet, eller hvis du mottar en feilmelding, kan det hende systemfilen mangler eller er skadet. Gjør følgende for å pakke ut den manglende filen i Microsoft Windows XP:
  1. Klikk Start og deretter Kjør.
  2. Skriv inn msconfig i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.
  3. Klikk Pakk ut fil.
  4. Skriv inn navnet på filen du vil gjenopprette, i boksen Fil som skal gjenopprettes.
  5. Skriv inn banen for Windows XP CAB-filen der du vil gjenopprette filen, i boksen Gjenopprett fra, eller klikk Bla gjennom fra for å finne Windows XP CAB-filen.

    Obs!  Windows XP CAB-filene er lagret i I386-mappen på Windows XP CDen.
  6. Skriv inn banen der du vil pakke ut den nye filen, i boksen Lagre fil i, eller klikk Bla gjennom til for å finne mappen du vil bruke.
  7. Klikk Pakk ut.
  8. Klikk OK i dialogboksen Systemkonfigurasjon. Hvis du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt, klikker du Start på nytt.
Åpne en dialogboks der du tidligere har opplevd problemet som er beskrevet under "Symptomer" i denne artikkelen. Hvis problemet oppstår på nytt, går du til neste metode.

Metode 2: Redigere registret

Advarsel!  Hvis du bruker Registerredigering på feil måte, kan dette skape alvorlige problemer som gjør at du må installere operativsystemet på nytt. Microsoft kan ikke garantere at du kan løse problemer som er et resultat av feil bruk av Registerredigering. Bruk av Registerredigering skjer på eget ansvar.
  1. Klikk Start og deretter Kjør.
  2. I Åpne-boksen skriver du regedit, og deretter klikker du OK.
  3. Finn følgende registernøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\In procServer32
    (Standard) verdidata skal inneholde følgende verdi:
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL
    Hvis ikke, dobbeltklikker du Standard, skriver inn C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL i Verdidata-boksen, og klikker deretter OK.
  4. Verdidataene ThreadingModel skal inneholde følgende verdi:
    Begge
    Hvis ikke, dobbeltklikker du ThreadingModel, og skriver deretter inn Begge i Verdidata-boksen.
  5. Finn følgende registernøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb558}\In procServer32
  6. Gjenta trinn 3 og 4 for å redigere denne nøkkelen, og gå deretter til trinn 7.
  7. Finn følgende registernøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb558}\In procServer32
  8. Gjenta trinn 3 og 4 for å redigere denne nøkkelen, og gå deretter til trinn 9.
  9. Avslutt Registerredigering.

Egenskaper

Artikkel-ID: 831430 - Forrige gjennomgang: 11. april 2005 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøkkelord: 
kbprb KB831430

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com