Декілька діалогових вікон відображаються пустими

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 831430 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Увага! У цій статті містяться відомості про внесення змін до реєстру. Перш ніж вносити такі зміни, обов'язково створіть резервну копію реєстру. Переконайтесь, що у разі виникнення проблеми ви будете спроможні відновити реєстр. Докладніше про створення резервної копії, відновлення та редагування реєстру див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
256986 Опис реєстру Microsoft Windows
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Під час роботи комп'ютера можуть виникнути такі ускладнення:
  • Після відкриття одного з нижченаведених діалогових вікон воно може виявитися повністю або частково пустим:
    • Помічник з пошуку
    • Облікові записи користувачів
    • Поновлення Windows
    • Довідка та підтримка
    • Відновлення системи
  • Під час спроби запустити програвач Windows Media може з’явитися повідомлення про помилку "Внутрішня помилка застосунку" (або подібне).
  • В Internet Explorer може не працювати функція друку. Під час вибору в меню Файл пункту Друк діалогове вікно Друк не з’являється. Вікно попереднього перегляду відображається порожнім.

ПРИЧИНА

Ця проблема може виникнути, якщо один або більше розділів реєстру Jscript задані неправильно. Така поведінка може також спостерігатися, якщо файл Jscript.dll відсутній або пошкоджений.

РОЗВ'ЯЗАНН

Для усунення цієї проблеми скористайтесь нижченаведеними способами в зазначеному порядку:

Спосіб 1. Перереєструйте бібліотеки Jscript.dll і Vbscript.dll

  1. Натисніть кнопку Пуск та виберіть команду Виконати.
  2. У полі Відкрити введіть regsvr32 jscript.dll і натисніть кнопку OK.
  3. Натисніть кнопку OK.
  4. Натисніть кнопку Пуск та виберіть команду Виконати.
  5. В полі Відкрити введіть regsvr32 vbscript.dll і натисніть кнопку OK.
  6. Натисніть кнопку OK.
Якщо файли не реєструються або з’являється повідомлення про помилку, — системний файл пошкоджений або відсутній. Щоб витягти відсутній файл у Microsoft Windows XP, виконайте такі дії.
  1. Натисніть кнопку Пуск та виберіть команду Виконати.
  2. В полі Відкрити введіть msconfig і натисніть кнопку OK.
  3. Натисніть кнопку Витягти файл.
  4. В полі Відновити файл введіть ім’я файлу, який потрібно відновити.
  5. В полі Відновити із введіть шлях до файлу .cab Windows XP, який потрібно відновити, або натисніть кнопку Огляд, щоб знайти файл .cab Windows XP.

    Примітка. Файли .cab Windows XP зберігаються в папці I386 компакт-диску Windows XP.
  6. У вікні Зберегти файл в введіть шлях до папки, в яку потрібно витягти новий файл, або натисніть кнопку Огляд, щоб знайти необхідну папку.
  7. Натисніть кнопку Витягти.
  8. В діалоговому вікні Програма конфгіурації системи натисніть кнопку OK. Якщо пропонується перезапустити комп’ютер, натисніть кнопку Перезапустити.
Відкрийте діалогове вікно, в якому виникали проблеми, описані в розділі "Ознаки" цієї статті. Якщо проблема повторюється, перейдіть до наступного способу.

Спосіб 2. Внесіть зміни в реєстр

Попередження. Неправильна зміна реєстру за допомогою редактора реєстру або іншим способом може спричинити серйозні ускладнення. Ці проблеми можуть викликати необхідність переінсталяції операційної системи. Корпорація Майкрософт не може гарантувати усунення цих проблем. Відповідальність за наслідки змін реєстру лягає на користувача.
  1. Натисніть кнопку Пуск та виберіть команду Виконати.
  2. У полі Відкрити введіть regedit і натисніть кнопку OK.
  3. Знайдіть такий розділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\In procServer32
    Для параметру (За промовчанням) має бути вказаний такий шлях:
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL
    Якщо це не так, двічі клацніть параметр За промовчанням, введіть шлях C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL в поле Значення та натисніть кнопку OK.
  4. Параметр ThreadingModel повинен мати наступне значення:
    Both
    Якщо це не так, двічі клацніть параметр ThreadingModel і введіть значення Both у поле Значення.
  5. Знайдіть такий розділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbbb58}\In procServer32
  6. Повторіть кроки 3 та 4 й перейдіть до кроку 7.
  7. Знайдіть такий розділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbbb58}\In procServer32
  8. Повторіть кроки 3 та 4 й перейдіть до кроку 9.
  9. Закрийте редактор реєстру.

Властивості

Номер статті: 831430 - Востаннє переглянуто: 20 червня 2007 р. - Редакція: 4.1
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Ключові слова: 
kbprb KB831430

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com