文章編號: 831430 - 上次校閱: 2007年2月15日 - 版次: 4.0

一些顯示空白的對話方塊

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重要 本文包含如何修改登錄的相關資訊。修改登錄之前，請務必將它備份起來，並瞭解如何在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份、還原和修改登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows 登錄說明

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徵狀

您可能會遭遇下列任何一種徵狀：
  • 當您嘗試檢視下面其中一個對話方塊時，該對話方塊可能會顯示為空白或部分空白：
    • 搜尋小幫手
    • 使用者帳戶
    • Windows Update
    • 說明及支援
    • 系統還原
  • 當您嘗試啟動 Microsoft Windows Media Player 時，您可能會收到「發生內部應用程式錯誤」(或類似) 的錯誤訊息。
  • Internet Explorer 可能無法列印。當您按一下 [檔案]，並接著按一下 [列印] 時，畫面上可能不會出現 [列印] 對話方塊。列印預覽可能會是空白的。
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發生的原因

這個問題的發生原因，可能是因為有一個或多個 Jscript 登錄機碼設定不正確。這個問題的發生原因，也可能是因為 Jscript.dll 檔案遺失或毀損。
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解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列順序執行方法。
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方法 1：重新登錄 Jscript.dll 和 Vbscript.dll

  1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中，輸入 regsvr32 jscript.dll，再按一下 [確定]。
  3. 按一下 [確定]。
  4. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  5. 在 [開啟] 方塊中，輸入 regsvr32 vbscript.dll，再按一下 [確定]。
  6. 按一下 [確定]。
如果其中任何一個檔案無法如預期般完成登錄，或是您收到錯誤訊息，就表示系統檔案可能遺失或毀損。如果要在 Microsoft Windows XP 解壓縮此遺失檔案，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中，輸入 msconfig，然後按一下 [確定]。
  3. 按一下 [展開檔案]。
  4. 在 [檔案還原] 方塊中，輸入您要還原的檔案名稱。
  5. 在 [還原來源] 方塊中，輸入您要在其中還原檔案的 Windows XP .cab 檔案路徑，或是按一下 [瀏覽來源]，找出這個 Windows XP .cab 檔案。

    注意 這種 Windows XP .cab 檔案會儲存在 Windows XP CD 中的 I386 資料夾中。
  6. 在 [檔案儲存位置] 方塊中，輸入您要在其中解壓縮新檔案的路徑，或是按一下 [瀏覽目標]，找出您要使用的資料夾。
  7. 按一下 [展開]。
  8. 在 [系統設定公用程式] 對話方塊中，按一下 [確定]。如果看到要您重新啟動電腦的提示，請按一下 [重新啟動]。
開啟先前遇到本文＜徵狀＞一節所描述問題的對話方塊。如果問題再次發生，請使用下一個方法。
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方法 2：編輯登錄

警告 如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法不當地修改登錄，可能會發生嚴重問題。您可能需要重新安裝作業系統，才能解決這些問題。Microsoft 不保證可以解決這些問題。請自行承擔修改登錄的一切風險。
  1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中，輸入 regedit，再按一下 [確定]。
  3. 找出下列登錄機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\In procServer32
    (預設值) 數值資料應該包含下列數值：
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL
    如果沒有，請按兩下 [預設值]，並在 [數值資料] 方塊中輸入 C:\WINDOWS\SYSTEM32\JSCRIPT.DLL，然後按一下 [確定]。
  4. ThreadingModel 數值資料應該包含下列數值：
    Both
    如果沒有，請按兩下 ThreadingModel，然後在 [數值資料] 方塊中輸入 Both。
  5. 找出下列登錄機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbbb58}\In procServer32
  6. 重複步驟 3 和 4 來編輯這個機碼，再前往步驟 7。
  7. 找出下列登錄機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbbb58}\In procServer32
  8. 重複步驟 3 和 4 來編輯這個機碼，再前往步驟 9。
  9. 結束 [登錄編輯程式]。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
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