Нельзя выйти, перезагрузка или завершение работы компьютера под управлением Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 831431 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Важные Данная статья содержит сведения, которые помогут более низкие параметры безопасности либо отключить функции безопасности на компьютере. Эти изменения для устранения определенной проблемы. Перед внесением изменений рекомендуется оценить риски, связанные с применением этого метода обхода в конкретной среде. Если данный метод обхода, примите любые дополнительные меры для защиты системы.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке выйти перезагрузку или завершить работу компьютера под управлением Microsoft Windows XP, экран мерцает, и компьютер не отключен, перезагрузка или завершение работы.

Причина

Это происходит в том случае, если установить некоторые версии Norton Antivirus 2003. Которое запускается в результате этого поведения. Запускается при загрузке системы.

Решение

Предупреждение Этот способ может увеличить компьютера или сети более уязвим для атак злоумышленников и проникновения потенциально опасных программ, например вирусов. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать этот способ, но в так, чтобы этот способ можно применить на свой собственный риск. Используйте данный метод обхода проблемы на свой страх и риск.

Примечание Антивирусная программа предназначена для защиты компьютера от вирусов. Не следует загружать или открывать файлы из источников, которым вы не доверяете, посещать веб-узлы, что вы не доверяете, или открывать вложения электронной почты, когда антивирусная программа отключена.

Для получения дополнительных сведений о компьютерных вирусах щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
129972Компьютерные вирусы: описание, предотвращение и устранение
Чтобы устранить эту проблему, используйте Symantec LiveUpdate для обновления Symantec Общие клиентские программы и программы Norton AntiVirus.

Для получения дополнительных сведений о данной проблеме посетите следующую веб узел Symantec по:
http://Service1.Symantec.com/support/NAV.nsf/8d071816eedd7cac88256c0e005a96e5/4426212a09087d5c88256cc50066f6e7?OpenDocument & prod = & ver = & src = sg & pcode = & svy = & csm = нет

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему на компьютерах под управлением Windows XP Professional, которые не являются членами домена и на компьютерах под управлением Windows XP Home Edition, с помощью функции быстрого переключения пользователей. Когда эта функция включена, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Выйти.
  2. Нажмите кнопку Смена пользователя.
  3. Нажмите кнопку Отключить computerName.
  4. Нажмите кнопку Отключить или нажмите кнопку Перезагрузка.
  5. В строке, предупреждающее о том, другие пользователи, выполнившие вход на этот компьютер нажмите кнопку Да.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о быстром переключении пользователей в Windows XP щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
279765 ПРАКТИЧЕСКОЕ руководство: Использование функции быстрого переключения пользователей в Windows XP


Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей, чтобы помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эта информация может быть изменена без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность этой контактной информации о независимых производителей.

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в данной статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 831431 - Последний отзыв: 24 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbprb kbenv kbmt KB831431 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:831431

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com