Artikel-id: 831432 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Når du forsøger at starte Microsoft Internet Explorer, afsluttes programmet muligvis brat (går ned), og du får muligvis følgende fejlmeddelelse:
Iexplore.exe har fundet en fejl og afsluttes. Vi beklager ulejligheden.
Hvis du klikker på linket Klik her nederst i meddelelsesboksen, vises der muligvis nogle fejlsignaturoplysninger, der ligner følgende fejlsignaturoplysninger:
Skjul tabellenUdvid tabellen
ProgramnavnVersionModulnavnVersionForskydning
Iexplore.exe6.0.2800.1106Mo030414s.dll1.0.0.0000294cc
Bemærk! Signaturen viser muligvis en af følgende filer i stedet for filen mo030414s.dll:
  • M030106shop.dll
  • M030206pohs.dll
  • Mdefshop.dll
  • Moaa030425s.dll
  • Moz030715s.dll

Årsag

Dette problem opstår, fordi et af følgende browserhjælpeobjekter (BHO) er installeret på computeren:
  • BuyersPort
  • Morpheus
  • Morpheus Shopping Club
  • WURLD Shopping Community
Desuden har du logget på computeren ved hjælp af en begrænset brugerkonto. BHO'et forsøger at ændre visse systemfiler og poster i Windows-registreringsdatabasen, der kræver administrative legitimationsoplysninger for at få adgang. Dette kan medføre, at Internet Explorer afbrydes brat, når BHO'et ikke kan få adgang til disse filer og poster i registreringsdatabasen.

Løsning

Du kan løse problemet ved at fjerne BHO'et fra computeren. Yderligere oplysninger om fjernelse af BHO fra computeren får du ved at kontakte forhandleren af programmet.

Yderligere oplysninger finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
827315 Uforklarligt computerproblem kan skyldes tredjepartssoftware

Status

Oplysninger om kontakt til tredjeparter er taget med for at gøre det lettere for dig at finde den ønskede tekniske support. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedrørende tredjeparter er nøjagtige.

De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, som er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken stiltiende eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Egenskaber

Artikel-id: 831432 - Seneste redigering: 14. juni 2005 - Redigering: 2.3
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 på følgende platforme
    • Microsoft Windows XP Professional
Nøgleord: 
kbprb KB831432

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com