Artikel-ID: 831432 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
831432 "Iexplore.exe has encountered a problem and needs to close" error message when you try to start Internet Explorer
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Microsoft Internet Explorer zu starten, wird das Programm möglicherweise plötzlich beendet, und folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
Iexplore.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.
Wenn Sie auf den Link Klicken Sie hier im unteren Bereich des Dialogfelds klicken, wird eine Problemsignatur angezeigt, die in etwa der folgenden Problemsignatur entspricht:
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
Anw.-NameAnw.-VersionModulnameModulversionOffset
Iexplore.exe6.0.2800.1106Mo030414s.dll1.0.0.0000294cc
Hinweis: Die Signatur enthält möglicherweise eine der folgenden Dateien anstelle der Datei "Mo030414s.dll":
  • M030106shop.dll
  • M030206pohs.dll
  • Mdefshop.dll
  • Moaa030425s.dll
  • Moz030715s.dll

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil eines der folgenden Browserhilfsobjekte auf dem Computer installiert ist:
  • BuyersPort
  • Morpheus
  • Morpheus Shopping Club
  • WURLD Shopping Community
Außerdem sind Sie an dem Computer unter einem eingeschränkten Benutzerkonto angemeldet. Das Browserhilfsobjekt versucht, bestimmte Systemdateien und Registrierungseinträge von Windows zu ändern. Dafür sind Administratorrechte erforderlich. Dies führt dazu, dass Internet Explorer unerwartet beendet wird, wenn dem Browserhilfsobjekt der Zugriff auf diese Dateien und Registrierungseinträge verweigert wird.

Lösung

Entfernen Sie das Browserhilfsobjekt vom Computer, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen zum Entfernen von BHO erhalten Sie beim Hersteller des Programms.

Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
827315 Unerklärliches Verhalten des Computers durch unerwünschte Software

Status

Die Kontaktinformationen bezüglich der in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieter sollen Ihnen helfen, den benötigten technischen Support zu finden. Diese Kontaktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sie werden von Microsoft ohne jede Gewähr weitergegeben.

Die in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieterprodukte werden von einem Lieferanten hergestellt, der von Microsoft unabhängig ist. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Eigenschaften

Artikel-ID: 831432 - Geändert am: Donnerstag, 20. Oktober 2005 - Version: 2.3
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Windows XP Professional
Keywords: 
kbprb KB831432
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