Μήνυμα λάθους "Η εφαρμογή Iexplore.exe αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί η λειτουργία της" κατά την προσπάθεια εκκίνησης του Internet Explorer

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 831432 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να κάνετε εκκίνηση του Microsoft Internet Explorer, ο Internet Explorer ενδέχεται να τερματιστεί απότομα (διακοπή λειτουργίας) και να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Το Iexplore.exe αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί η λειτουργία του. Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση.

(Iexplore.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.)
Αν κάνετε κλικ στη σύνδεση Κάντε κλικ εδώ (Click here) στο κάτω μέρος του παραθύρου του μηνύματος, ενδέχεται να εμφανιστούν πληροφορίες υπογραφής σφάλματος που είναι παρόμοιες με τις παρακάτω πληροφορίες υπογραφής σφάλματος:
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα εφαρμ.Έκδοση εφαρμ.Όνομα λειτουργικής μονάδαςΈκδοση λειτουργικής μονάδαςΜετατόπιση
Iexplore.exe6.0.2800.1106Mo030414s.dll1.0.0.0000294cc
Σημείωση Η υπογραφή ενδέχεται να παραθέσει ένα από τα παρακάτω αρχεία αντί για το αρχείο mo030414s.dll:
  • M030106shop.dll
  • M030206pohs.dll
  • Mdefshop.dll
  • Moaa030425s.dll
  • Moz030715s.dll

Αιτία

Το ζήτημα αυτό παρουσιάζεται, επειδή ένα από τα ακόλουθα προγράμματα BHO (Βrowser Ηelper Οbjects) είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας:
  • BuyersPort
  • Morpheus
  • Morpheus Shopping Club
  • WURLD Shopping Community
Επιπλέον, έχετε συνδεθεί στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας λογαριασμό χρήστη με περιορισμένα δικαιώματα. Το πρόγραμμα BHO προσπαθεί να τροποποιήσει συγκεκριμένα αρχεία του συστήματος και καταχωρήσεις του Μητρώου των Windows (Windows Registry) που απαιτούν πιστοποιήσεις διαχειριστή για την απόκτηση πρόσβασης. Ως αποτέλεσμα, όταν το πρόγραμμα BHO δεν έχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε αυτά τα αρχεία και τις καταχωρήσεις μητρώου, ο Internet Explorer τερματίζεται απότομα.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, καταργήστε το πρόγραμμα BHO από τον υπολογιστή σας. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο κατάργησης του προγράμματος BHO, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προγράμματος.

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
827315 Η χρήση λογισμικού άλλων κατασκευαστών μπορεί να προκαλέσει ανεξήγητη συμπεριφορά του υπολογιστή

Κατάσταση

Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.

Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες ανεξάρτητες από τη Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 831432 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 3 Δεκεμβρίου 2004 - Αναθεώρηση: 2.4
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Windows XP Professional
Λέξεις-κλειδιά: 
kbprb KB831432

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com