Message d'erreur "Iexplore.exe a rencontré un problème et doit fermer" lorsque vous essayez de démarrer Internet Explorer

Lorsque vous essayez de démarrer Microsoft Internet Explorer, celui-ci peut s'arrêter brusquement (se bloquer) et le message d'erreur suivant peut s'afficher : Si vous cliquez sur le lien Cliquez ici en bas de la boîte de message, des informations de signature d'erreur semblables aux suivantes peuvent s'afficher : Remarque La signature peut contenir l'un des fichiers suivants à la place du fichier mo030414s.dll :

• M030106shop.dll
• M030206pohs.dll
• Mdefshop.dll
• Moaa030425s.dll
• Moz030715s.dll

Ce problème se produit car l'un des objets d'aide à la navigation suivants est installé sur votre ordinateur :

• BuyersPort
• Morpheus
• Morpheus Shopping Club
• WURLD Shopping Community

Par ailleurs, vous avez ouvert une session sur l'ordinateur avec un compte d'utilisateur restreint. L'objet d'aide à la navigation essaie de modifier certains fichiers système et certaines entrées de Registre Windows qui ne sont accessibles qu'avec des informations d'identification administratives. Par conséquent, quand cet objet n'arrive pas à accéder à ces fichiers ni à ces entrées de Registre, Internet Explorer s'arrête brusquement.

Pour résoudre ce problème, supprimez l'objet d'aide à la navigation de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la façon de supprimer l'objet d'aide à la navigation, contactez le fabricant du programme.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

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