Article ID: 831432 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה להפעיל את Internet Explorer, היישום עלול להפסיק פתאום לפעול (לקרוס), וייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:
Iexplore.exe נתקל בבעיה ועליו להיסגר. אנו מתנצלים על אי-הנוחות.
אם תלחץ על הקישור לחץ כאן בתחתית תיבת ההודעה, יוצגו פרטי חתימת שגיאה הדומים לאחת מחתימות השגיאה הבאות:
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
שם היישוםגירסת היישוםשם המודולגירסת המודולההיסט
Iexplore.exe6.0.2800.1106Mo030414s.dll1.0.0.0000294cc
הערה החתימה עשויה לכלול את אחד מהקבצים הבאים במקום את הקובץ mo030414s.dll:
  • M030106shop.dll
  • M030206pohs.dll
  • Mdefshop.dll
  • Moaa030425s.dll
  • Moz030715s.dll

סיבה

בעיה זו מתרחשת מפני שבמחשב שלך מותקן אחד מהאובייקטים הבאים של עזר לדפדפן (BHO):
  • BuyersPort
  • Morpheus
  • Morpheus Shopping Club
  • WURLD Shopping Community
בנוסף, נכנסת למחשב עם חשבון משתמש מוגבל. ה-BHO מנסה לשנות קבצי מערכת מסוימים ורשומות מסוימות של הרישום של Windows, עבורם נדרשת כניסה כמנהל מערכת. כתוצאה מכך, אין באפשרות ה-BHO לגשת לקבצים ולרשומות הללו ו-Internet Explorer מפסיק פתאום לפעול.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, הסר את ה-BHO מהמחשב שלך. לפרטים אודות ההסרה של BHO, פנה אל יצרן התוכנית.

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
827315 ייתכן שהתנהגות לא מוסברת של המחשב נגרמת על-ידי תוכנה מטעה

סטטוס

Microsoft מספקת פרטי קשר של ספק חיצוני כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי הקשר הללו עשויים להשתנות ללא התראה. Microsoft אינה ערבה לדיוקם של פרטי הקשר של הספק החיצוני האמור.

מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft.? Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ואם במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.

מאפיינים

Article ID: 831432 - Last Review: יום שני 16 ינואר 2006 - Revision: 2.3
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, הפועל עם:
    • Microsoft Windows XP Professional
מילות מפתח 
kbprb KB831432

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com