„Az Iexplore.exe hibát észlelt, ezért leáll" hibaüzenetet jelenik meg az Internet Explorer indításakor

Cikk azonosítója: 831432 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A Microsoft Internet Explorer indításakor a program váratlanul leállhat (összeomolhat), és a következő üzenet jelenhet meg:
Az Iexplore.exe hibát észlelt, ezért leáll. A kellemetlenségekért elnézését kérjük.
Ha az üzenetablak alján található Kattintson ide hivatkozásra kattint, az alábbihoz hasonló hibaparaméterek jelenhetnek meg:
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
Alkalmazás neveVerziójaModul neveVerziójaMemóriacím
Iexplore.exe6.0.2800.1106Mo030414s.dll1.0.0.0000294cc
Megjegyzés: A paraméterek az mo030414s.dll fájl helyett az alábbi fájlok egyikét is tartalmazhatják:
  • M030106shop.dll
  • M030206pohs.dll
  • Mdefshop.dll
  • Moaa030425s.dll
  • Moz030715s.dll

Oka

A probléma oka, hogy az alábbi böngészőtámogató objektumok (BHO-k) egyike telepítve van a számítógépen:
  • BuyersPort
  • Morpheus
  • Morpheus Shopping Club
  • WURLD Shopping Community
Emellett korlátozott felhasználói fiókkal lépett be a számítógépre. A böngészőtámogató objektum ezenfelül módosítani próbál egyes rendszerfájlokat és a Windows rendszerleíró-adatbázisának egyes bejegyzéseit, amelyekhez rendszergazdai jogosultságok szükségesek. Ezért amikor a böngészőtámogató objektum nem tud hozzáférni a rendszerfájlokhoz és a rendszerleíróadatbázis-bejegyzésekhez, az Internet Explorer váratlanul leáll.

A megoldás

A probléma megoldásaként távolítsa el a böngészőtámogató objektumot a számítógépről. A böngészőtámogató objektum eltávolításával kapcsolatos informácikóért forduljon a program gyártójához.

További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
827315 Megtévesztő szoftverek a számítógép indokolatlan viselkedését okozhatják

Állapot

A Microsoft a külső felek elérhetőségi adatait a technikai támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi információk értesítés nélkül változhatnak. A Microsoft nem garantálja ezen felek elérhetőségi adatainak pontosságát.

A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei. A Microsoft sem közvetve, sem más módon nem vállal szavatosságot ezen termékek teljesítményére és megbízhatóságára vonatkozóan.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 831432 - Utolsó ellenőrzés: 2004. december 6. - Verziószám: 2.4
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 a következő platformokon
    • Microsoft Windows XP Professional
Kulcsszavak: 
kbprb KB831432
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése