Код статьи: 831432 - Последнее изменение :: 14 декабря 2004 г. - Редакция: 2.3

Появление сообщения об ошибке «Iexplore.exe — обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто.» при запуске обозревателя Internet Explorer

Список продуктов, к которым относится данная статья.
Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Обозреватель Microsoft Internet Explorer при запуске аварийно завершает работу и появляется следующее сообщение об ошибке.
Iexplore.exe — обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
При нажатии кнопки Щелкните здесь в нижней части окна сообщения появляется информация следующего вида:
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
App nameApp versionModule nameModule versionOffset
Iexplore.exe6.0.2800.1106Mo030414s.dll1.0.0.0000294cc
Примечание. Вместо ссылки на файл mo030414s.dll данная информация может содержать ссылки на следующие файлы:
  • M030106shop.dll
  • M030206pohs.dll
  • Mdefshop.dll
  • Moaa030425s.dll
  • Moz030715s.dll
Перейти к началу страницы

Причина

Данная проблема возникает, если на компьютере установлен один из следующих объектов BHO (browser helper object):
  • BuyersPort
  • Morpheus
  • Morpheus Shopping Club
  • WURLD Shopping Community
Данная проблема возникает, только если для входа в систему использовалась учетная запись с ограниченными правами. В этом случае при попытке объекта BHO изменить некоторые системные файлы и параметры реестра, для изменения которых требуются права администратора, обозреватель Internet Explorer аварийно завершает работу.
Перейти к началу страницы

Решение

Чтобы устранить проблему, удалите с компьютера перечисленные объекты BHO. Для получения инструкций по удалению конкретного объекта BHO обратитесь к разработчику данного объекта.

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
827315  (http://support.microsoft.com/kb/827315/ ) Установка мошеннических программ приводит к появлению необъяснимых отклонений в поведении системы
Перейти к началу страницы

Статус

Контактная информация о независимых производителях предоставлена в данной статье с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Данная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно корректности приведенной контактной информации о независимых производителях.

В данной статье упомянуты программные продукты сторонних производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно корректной работы или надежности таких продуктов.
Перейти к началу страницы
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 на следующих платформах
    • Microsoft Windows XP Professional
Перейти к началу страницы
Ключевые слова: 
kbprb KB831432
Перейти к началу страницы