Pri pokuse o spustenie programu Internet Explorer sa zobrazí chybové hlásenie „Vyskytol sa problém s aplikáciou Iexplore.exe, a preto je ju nutné ukončiť“

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 831432 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PRIZNAKY

Pri pokuse o spustenie programu Microsoft Internet Explorer môže dôjsť k jeho náhlemu ukončeniu (zlyhaniu) a môže sa zobraziť nasledovné chybové hlásenie:
Vyskytol sa problém s aplikáciou Iexplore.exe, a preto je ju nutné ukončiť. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.
Ak kliknete na prepojenie Kliknite sem v spodnej časti dialógového okna s hlásením, môže sa zobraziť informácia o podpise chyby podobná nasledovnej informácii o podpise chyby:
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
App nameApp versionModule nameModule versionOffset
Iexplore.exe6.0.2800.1106Mo030414s.dll1.0.0.0000294cc
Poznámka. V podpise môže byť namiesto súboru mo030414s.dll uvedený jeden z nasledovných súborov:
  • M030106shop.dll
  • M030206pohs.dll
  • Mdefshop.dll
  • Moaa030425s.dll
  • Moz030715s.dll

PRICINA

Tento problém sa vyskytuje, pretože máte v počítači nainštalovaný jeden z nasledovných objektov BHO (Browser Helper Object):
  • BuyersPort
  • Morpheus
  • Morpheus Shopping Club
  • WURLD Shopping Community
Ďalšou príčinou je, že ste sa na počítači prihlásili s obmedzeným používateľským kontom. Objekt BHO sa pokúša o zmenu určitých systémových súborov a položiek databázy Windows Registry, ku ktorým možno získať prístup len s povereniami správcu. Z tohto dôvodu, kedy objekt BHO nemôže získať prístup k týmto súborom a položkám databázy Registry, sa program Internet Explorer náhle ukončí.

RIESENIE

Tento problém vyriešite odstránením objektu BHO z počítača. Informáciu, ako pri odstraňovaní objektu BHO postupovať, vám poskytne výrobca programu.

Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
827315 Nevysvetliteľné správanie počítača môže byť zapríčinené falošným softvérom

STAV

Na uľahčenie vyhľadania technickej podpory poskytuje spoločnosť Microsoft kontaktné informácie na iných výrobcov. Tieto kontaktné informácie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.

Produkty iných výrobcov, o ktorých pojednáva tento článok, vyrobili spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje ohľadom výkonu a spoľahlivosti týchto produktov žiadne záruky.

Vlastnosti

ID článku: 831432 - Posledná kontrola: 20. septembra 2005 - Revízia: 2.3
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, pri použití s produktom:
    • Microsoft Windows XP Professional
Kľúčové slová: 
kbprb KB831432

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com