Ko zaženete Internet Explorer, se prikaže sporoèilo o napaki »Iexplore.exe ima težave in se mora zapreti«

Ko skušate zagnati Microsoft Internet Explorer, se nenadoma ustavi (zamrzne) in lahko se prikaže to sporoèilo o napaki: Èe kliknete povezavo Kliknite tukaj na dnu pogovornega okna s sporoèilom, se prikažejo informacije o podpisu napake, ki so videti takole: Opomba V podpisu je lahko namesto datoteke mo030414s.dll navedena ena od teh datotek:

• M030106shop.dll
• M030206pohs.dll
• Mdefshop.dll
• Moaa030425s.dll
• Moz030715s.dll

Težava nastane, ker je v raèunalniku namešèen eden od predmetov pomoènika brskalnika (BHO):

• BuyersPort
• Morpheus
• Morpheus Shopping Club
• WURLD Shopping Community

Povrhu tega ste prijavljeni v raèunalnik z omejenim uporabniškim raèunom. BHO poskuša spremeniti doloèene sistemske datoteke in vnose v register operacijskega sistema Windows, za kar so potrebne skrbniške pravice. Ker BHO do teh datotek in registrskih vnosov ne more dostopati, se Internet Explorer nenadoma ustavi.

Težavo odpravite tako, da predmete BHO odstranite iz raèunalnika. Navodila za odstranjevanje predmetov BHO dobite pri proizvajalcu programa.

Èe želite veè informacij, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Microsoft podatke za stik z drugimi proizvajalci ponuja zato, da boste lažje prišli do tehniène podpore. Te informacije se lahko spremenijo brez poprejšnjega obvestila. Microsoft ne more jamèiti za pravilnost teh podatkov o drugih proizvajalcih.

Izdelke drugih proizvajalcev, omenjene v tem èlanku, proizvajajo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih jamstev, naznaèenih ali drugaènih, o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.