Artikel-id: 831432 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du startar Microsoft Internet Explorer avslutas det plötsligt (kraschar), eller så visas följande felmeddelande:
Iexplore.exe har stött på ett problem och måste avslutas.
Om du klickar på länken Klicka här längst ned i meddelanderutan visas information av följande slag:
Dölj tabellenVisa tabellen
ProgramnamnProgramversionModulnamnModulversionFörskjutning
Iexplore.exe6.0.2800.1106Mo030414s.dll1.0.0.0000294cc
Obs! En av följande filer kan anges i stället för mo030414s.dll:
  • M030106shop.dll
  • M030206pohs.dll
  • Mdefshop.dll
  • Moaa030425s.dll
  • Moz030715s.dll

Orsak

Problemet beror på att en av följande BHO:er (Browser Helper Object) är installerad på datorn:
  • BuyersPort
  • Morpheus
  • Morpheus Shopping Club
  • WURLD Shopping Community
Dessutom har du loggat in på datorn med ett begränsat användarkonto. I BHO:n görs ett försök att ändra vissa systemfiler och Windows-registerposter som kräver administratörsbehörighet. När det inte går att öppna dessa filer och registerposter i BHO:n avslutas därför Internet Explorer plötsligt.

Lösning

Lös problemet genom att ta bort BHO:n från datorn. Programtillverkaren kan ge närmare instruktioner.

Om du vill veta mer klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
827315 Datorproblem kan bero på program från andra tillverkare

Status

Kontaktinformationen för andra företag som lämnas i denna artikel kan hjälpa dig att hitta den tekniska support du behöver. Denna information kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft garanterar inte på något sätt att kontaktinformationen är korrekt.

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

Egenskaper

Artikel-id: 831432 - Senaste granskning: den 14 december 2004 - Revision: 2.2
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 på följande plattformar
    • Microsoft Windows XP Professional
Nyckelord: 
kbprb KB831432

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com