BOGUE : Une altération de compression IIS 6.0 entraîne des violations d'accès

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Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows Server 2003 et Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0, les fichiers statiques compressés peuvent être endommagés et inclure du contenu d'autres fichiers présents sur le serveur Web. Si ce problème survient, la page renvoyée au client ne s'affiche pas correctement. Il peut aussi se produire une violation d'accès.

Remarque Ce problème peut également concerner les utilisateurs d'Outlook Web Access (OWA). Il peut provoquer l'affichage de différentes erreurs de script dans les pages OWA ou le blocage de ces pages pendant leur chargement.

Par exemple, vous pouvez recevoir des erreurs OWA similaires, notamment, à l'un des messages d'erreur suivants :
Ligne : 224
Car : 2
Erreur : 'g_flsMimeInstalled' est indéfini
Code : 0
URL : https://FQDN/exchange/Administrator/Inbox/?Cmd=contents
Ligne : 15
Car : 30
Erreur : objet attendu
Code : 0
URL : https://domainname/exchange/user/Inbox/?Cmd=contents
Après vous être connecté à OWA, un message d'erreur semblable à celui-ci peut s'afficher :
Erreur HTTP 405 - Le verbe HTTP utilisé pour accéder à cette page n'est pas autorisé.

Résolution

Si vous rencontrez les symptômes décrits à la section Symptômes et que vous avez déjà installé le Service Pack 1 (SP1) Microsoft Windows Server 2003, ou si vous continuez à rencontrer le problème décrit par les symptômes à la section Symptômes après avoir appliqué le correctif logiciel pré-Service Pack 1 (SP1) recommandé, supprimez tous les fichiers du dossier %windir%\IIS Temporary compressed files, comme indiqué à la section Contournement.

Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
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119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.
   Date     Heure   Version      Taille  Nom de fichier 
---------------------------------------------------- 
29/10/2003  22:50  6.0.3790.99  336 384  W3core.dll
Remarque Après avoir installé le correctif 831464, vous devez supprimer la copie compressée mise en cache des fichiers affectés, située sur le serveur et sur les ordinateurs clients. Pour cela, suivez les étapes indiquées dans la section Contournement.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Contournement

Si vous ne pouvez pas installer ce correctif immédiatement, vous pouvez temporairement contourner ce problème en supprimant la copie compressée et mise en cache des fichiers concernés sur le serveur IIS. Par défaut, le fichier compressé se trouve dans le dossier suivant :
%windir%\IIS Temporary Compressed Files
Cet emplacement de répertoire temporaire peut être modifié dans le Gestionnaire IIS sous l'onglet Service dans la feuille de propriétés Sites Web.

Pour supprimer les fichiers mis en cache sur le serveur, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le dossier IIS Temporary Compressed Files.

    Le chemin par défaut est %windows%\IIS Temporary Compressed Files.
  2. Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
  3. À une invite de commandes, entrez IISReset pour redémarrer tous les services IIS.
Vous devez peut-être également supprimer les fichiers mis en cache sur le client pour vous assurer que les fichiers endommagés du cache ne seront pas utilisés. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Dans Internet Explorer, cliquez sur Options Internet dans le menu Outils.
  2. Cliquez sur l'onglet Général, puis cliquez sur Supprimer les fichiers.
  3. Cliquez sur OK.

Propriétés

Numéro d'article: 831464 - Dernière mise à jour: mardi 4 décembre 2007 - Version: 13.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbqfe kbhotfixrollup kbwinserv2003presp1fix kbhotfixserver KB831464
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